以客为尊。
　　网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。
　　
　　激情创新。
　　网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。
　　
　　团队合作。
　　网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。
　　
　　合规经营。
　　网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
　　
　　追求卓越。
　　网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。其中最为核心的理念就是"让追求卓越成为习惯"。