本报讯 通讯员王刚、仕伟、拥军报道：市中心医院在开展行风评议工作中，针对人民群众反映强烈的部分医务人员服务态度较差和责任心不强、“看病贵”等热点问题，迅速制定有效措施，并把责任落实到人，确保各项整改措施落实到位。
　　　　针对部分医务人员服务态度欠佳、责任心不强等问题，该院进一步加强职业道德教育，开展查找“最差工作人员”活动，明文规定凡是因医务人员态度不好或服务质量差等引起的投诉，一经查实，一律对当事人实行投诉待岗制。
　　　　针对“看病贵”和开单提成问题，该院坚持公开、公平、公正原则，严格执行招标采购制度，药品、试剂、卫生材料等实行公开招标；继续兑现对社会的公开承诺，实行同品名、同规格、同厂家的药品与市内各大药房同价；对药品收入占总收入的比例规定上限，实行处方量限额，对开大处方，月用药量和用药金额前五名的医生进行曝光，并进行诫勉谈话。对开药金额及数量连续两个月都是前五名的医生实行待岗处理。医院还组织纪检监察、审计物价等人员定期对患者费用清单进行抽样调查，及时纠正不合理收费。
　　　　针对硬件服务设施不完善的问题，医院首先对世康大楼电梯过于拥挤，给患者及其家属造成不便的情况采取了积极的办法。通过严格落实探视制度，加强病区管理，大力缓解上班高峰期电梯的压力，医院计划增设两部观光电梯，彻底解决电梯运力不足的现状。同时，医院投入资金对门诊大楼进行装修改造。