市商务局担负着对外贸易、市场体系建设、内贸发展、外国投资管理、外经管理、招商引资、酒类流通管理等多项职能。几年来，该局按照创建、发展、提高的工作思路，全面加强各项软件硬件建设，着力打造服务型文明机关,深入开展文明创建活动，各项工作频上台阶，在市政府责任目标考核中稳居前列，并先后获得“全省外贸出口工作先进单位”、“全省外资工作先进单位”、“全国万村千乡市场工程建设先进单位”等荣誉称号。今年，市商务局机关支部被市委授予“先进基层党组织”荣誉称号。
　　　　以文明创建为抓手，在机关建设上下功夫
　　　　市商务局制订落实了一系列责任制度，使局里一班人成为群众心目中扎实肯干、务实创新、凝聚力强的战斗集体。
　　　　该局建立健全了党风廉政建设责任制、服务承诺制度、工作实绩奖励制度、机关考勤制度等各项管理制度，使全体人员有章可循、有制可依，有效规范工作秩序。
　　　　为了严格执法服务，商务局还推行《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《执法公示制》和《执法监督制》等执法“四制”，实行谁主管谁负责，把工作责任落实到每个岗位，为营造良好的依法行政环境提供了保障。几年来，全局保持了“零违纪、零投诉”记录。
　　　　市商务局还坚持学习制度，全体人员每周抽出时间学习科学发展观、经济政策法规以及相关专业知识，全面学习贯彻《公民道德建设实施纲要》等，形成了比综合素质、比实干奉献的良好风气。
　　　　以文明创建为契机，在加强服务上下功夫
　　　　市商务局以落实服务工作制度为着力点，全力服务我市经济建设。为此，该局推行一线工作制，要求局机关干部改坐机关办公为基层办公，改被动服务为主动服务，基层企业办实事、解决实际问题；实行办理“三通”制，在依法行政的前提下，对符合规定的保证畅通，不违反原则的变通办理，不能办理的及时沟通；实现“五公开”，即办事科（室）公开、服务对象公开、办事依据公开、办事程序公开、办事标准公开，以搞好审批“绿色通道制”。
　　　　同时，市商务局开展“四个一”活动，即“联一个企业”，各科室对口联系一家企业或社区，并规定全年到联系点调研、现场办公不得少于1个月；“推一个项目”，各科室每年推出一个服务活动项目，并进行全程跟踪服务；“做一件实事”，为企业或社区做一件看得见、摸得着的实事；“扶一个项目”，为企业争取一批扶持资金项目。这些活动将文明创建与服务经济建设很好地结合起来，得到企业、民众的一致好评。今年，市商务局为驻点村柳林镇双利村出资5万元，支持该村新农村建设。
　　　　以文明创建为动力，在勤干实事上下功夫
　　　　市商务局通过大力实施开放带动兴商活市战略，内外两个市场一起抓，使我市招商引资、对外贸易和商贸流通实现跨越式发展，连续多年全面完成各项商务工作指标和市委、市政府交办的各项工作任务。
　　　　今年，在面对国际金融危机时，市商务局积极采取了各项得力措施：加强重点出口行业的新兴市场开拓，如通过组织企业参加国内外各种展会，使企业结交新外商，建立新关系，增加商机；及时落实外经贸扶持政策，如会同财政部门，落实中小企业国际市场开拓资金、外经贸区域协调促进资金、承接产业转移资金等扶持资金政策；积极开展全方位贸易促进工作，如帮助企业苦练内功，举办外贸出口业务培训班；发挥职能作用，为企业争取境外经营权；通过构筑流通网络，推进“万村千乡市场工程”建设，开展家电下乡活动等，促进商贸流通领域的繁荣稳定。
　　　　得力举措取得了显著成效，今年1至8月，全市累计实现外贸进出口34330万美元，同比增长54.9%。其中出口27929万美元，同比增长31.4%，保持逆势而上的平稳增长态势 （同期全省下降21%），出口总量居全省第5位，增幅居全省第2位。全市社会消费品零售总额累计实现108.93亿元,同比增长19.1%；全市已建“万村千乡”市场工程农家店290家。全市新批利用外资项目4个，实际利用外资2258万美元，同比增长5%。
　　　　下一步，市商务局将继续以服务经济为宗旨，以文明创建为目标，进一步做好各项本职工作，在壮大出口产业、国际市场开拓、建设出口品牌、发展加工贸易、抓招商、外资审批管理服务、“家电下乡”、市场运行监测等方面而努力，为我市商贸的繁荣发展贡献更大的力量。