一年企业靠产品，十年企业靠品牌，百年企业靠文化，成功卓越的企业，必定有强盛而丰富的企业文化。企业文化与企业效益结合，有形资产与无形资产并重，这是新世纪购物中心自开业以来推崇的经营管理之道。新世纪人始终坚信：今天的文化就是明天的经济。
　　　　十四年来，无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，每天伴随着旭日的升起，在市区解放路中段的新世纪购物中心门前，人们总能看到这样的情景：女子管乐队聚精会神演奏《国歌》，女子仪仗队精神抖擞正步行进，千名员工神情庄重地凝望着鲜艳的五星红旗冉冉升起。日复一日，年复一年，这已成为随州城区独特的一景。
　　　　企业为文化铺路，文化为企业添翼。新世纪购物中心坚持“文化促经济，文化聚人气，文化留人心，文化兴企业”的发展理念，形成了一整套自己的企业文化。
　　　　一是以文带人气。开业以来，新世纪购物中心经常开展一些旨在促销增效的趣味性、回报性和陶冶消费者情操的艺术型营销文化活动。如青少年艺术节、暑期夏令营、少儿书画比赛、时装秀、音乐会、杂技等，还经常组织员工自编自演文艺节目，丰富多彩、形式多样文艺体育活动的开展，使顾客在购物的同时，享受到艺术的美、健康的美。十几年间，先后邀请省歌舞团、省音乐学院、省武警文工团和随州剧团、艺校等演出队伍来中心演出，出现了人如潮涌的壮观场面，产生了争睹明星风采、争购名牌产品的轰动效应。
　　　　二是借节聚人气。十四年来，新世纪购物中心集中精力抓好元旦、春节、五一、中秋、国庆等传统节日和双休日的销售工作，有节必策划，遇节必宣传，逢节必酬宾，取得了较好的社会效益和经济效益。1999年世纪之交举办了“购物中奖游北京，二十万元大奉送”的跨世纪行动，2008年十三年大庆期间，开展了“购物赠送酬宾券”、“京山鸳鸯溪漂流”等活动，2009年成功开展了倾心让利回馈消费者的时尚夏品夜购会，使销售又攀新高。
　　　　三是办节闹人气。在以文兴商方面，新世纪人从没停止过探索的脚步，结合经营品类创办新颖独特的文化节，例如化妆节、首饰节、服装节、空调节、月饼节等等，在每年100多场商文并茂的文化活动中，陶冶了员工情操，服务了随州人民，增加了商场人气，扩大了社会影响。
　　　　先树形象，后卖商品。新世纪购物中心时刻注意把企业文化建设的各项工作和各个目标按规划、分步骤推进，投入大量资金购置文化娱乐及健身设备，为职工订阅了多种报刊杂志和学习资料，定期请教授、邀讲师对员工进行业务技能培训，为提高企业职工文化水平、强化专业素质创造了良好条件。在新世纪购物中心，不少年轻人利用业余时间参加自修和各种培训，学技能、学电脑、学修理、学驾驶。他们认为不学习就会落后，就会被淘汰。新世纪购物中心一大批学习型员工推动了学习型企业的构建，真正走出了自己独具特色的企业文化之路。
　　　　在新世纪购物中心，“以人为本——军事化管理，以文兴商——礼仪化服务”的管理模式已经深入人心，从总经理到营业员，人人都想为企业增光添彩。面对成绩，新世纪人并未满足，他们围绕“团结、奋进、务实、创新”的企业精神，又在酝酿拟定新的规划：不断创新活动载体，为市民奉献高质量的“文化大餐”。 （下一篇预告：感恩新世纪）