本报讯 记者王松、通讯员椹秋霞、章晶报道：近日，记者从市工商局12315申诉举报中心了解到，在今年三季度接到的投诉中，“山寨手机”成投诉新热点。
　　　　“山寨手机”一进入市场，便以其超多的功能、漂亮的外形、低廉的价格吸引大批消费者，成功占领部分手机市场份额。然而，一些选购“山寨手机”的消费者发现，这类手机使用中却动辄出现故障，其售后服务更是难尽人意。
　　　　对此，市工商局12315申诉举报中心工作人员指出，大多数“山寨手机”厂家在各地没有专门的售后服务中心，往往由经销商承担着售后服务。而这种形式没有保障，对于消费者的维修要求，商家有时会借故推托，以拖过“三包”期来规避自己的责任，且目前法律法规对“山寨机”没有明确的监管标准，消费者权益难得有效维护。他们提醒广大消费者，慎买“山寨手机”，即使购机，也要保存购物票据和“三包”凭证，遇有消费纠纷，及时维权。