11月2日，中国电信集团公司家庭客户事业部张新在2009中国互联网大会上透露，到目前为止，中国电信天翼3G网络已实现所有县以上城市全面覆盖。
　　　　张新介绍说，按照中国电信自身中高端客户的市场定位，在目标客户主要区域建设高质量、深覆盖的移动网络，为业务发展提供了网络保障。到目前为止，中国电信的天翼3G网络已经实现了所有县以上城市的全面覆盖，包括342个地级城市，20553个县级城市，还有6万个发达城镇。
　　　　张新称，中国电信在保障客户低风险的基础上，逐步实行终端设备化，中国电信的CDMA手机陆续上市，超过500款，参与天翼的厂商超过160家。
　　　　中国电信曾表示，在3G终端方面将用两条腿走路，一是推动千元3G手机的普及，二是打造中高端明星旗舰手机。千元手机、智能手机和明星手机战略将组成中国电信3G手机终端的发展战略。
　　　　今年年中，中国电信与中邮通信、深圳天音通信、北京酷人通讯、普天太力4家国代商启动了千元3G手机的联合采购招标。之后，中国电信又于10月中旬启动智能3G手机的招标工作。据悉，此次参与中国电信联合招标的手机国代商由4家增至8家。
　　　　张新介绍说，中国电信在原有的政企、家庭客户品牌上增强了移动品牌——天翼，形成了完整的客户品牌体系，并最早提出了移动互联网手机的概念，在消费者心目中形成了良好印象。根据前段时间中科院互联网研究机构公布的3G品牌认知度的报告，天翼品牌认知度最高，达到68.3%。今年上半年，中国电信非话业务收入占比增长到总收入的50%。此外，电信天翼空间已上线公测，目前支持手机和PC客户端，未来还将支持IPTV等。
　　　　张新称，截止今年10月份，中国电信已与23个省、直辖市政府签订了战略合作框架协议，更好地服务于地方经济建设。
　　　　张新表示，在国际金融危机加剧动荡、电信体制改革繁重复杂、重大通信保障任务艰巨且接连而至的情况下，中国电信的外部环境和内部条件发生了很大的变化，出现了很多新的情况和新的形势，呈现出了机遇与挑战并存的局面。对此，中国电信“以全业务经营为契机，进一步解放思想、创新模式，持续推进企业转型“。获得移动业务的3G牌照，为中国的信息服务注入了朝阳元素，为加快企业转型提供了新的手段，增加了新的活力。为了企业转型有先发优势，将加快网络与多业务的融合，努力推动企业转型向更高层次、更广的领域迈进。”（陈敏 蒋均牧）