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湖北新世纪购物中心发展壮大探访
  (上接第一版)
    该公司以新世纪购物广场为龙头,按照“城乡并进,大小互补”的发展方针,积极拓展超市覆盖网络。坚持贴近百姓、贴近生活、贴近市场的发展方略,突出高质量、低价位、新鲜活的经营特色。短短3年,发展超市连锁店36个,每年增加商品销售8000余万元,服务范围覆盖曾都区、随县60%的人口,为提高农民的消费层次和消费水平,满足城乡人民的需求做出了积极贡献。
    2005年4月,该公司还投资与曾都区东关学校创办了东关外国语学校,2007年与宏厦房地产开发有限公司联手打造“世纪外滩”房地产项目,实现强强联合,形成了多点支持、多业并举的发展格局,开辟了多元化的发展新天地。
    优化环境,精品铸就新世纪
    质量代表着企业的信誉和形象,新世纪购物中心坚持以质量取胜的方针,持之以恒地严把商品质量关。每年组织员工学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,传授识别真假商品的方法和商品质量检验方法,增强其法律意识和质量意识。同时,主动请相关执法部门在新世纪购物中心设立质量监督站、消费者维权保护站,对商品质量进行监督。还在随州商界率先推出了“购物您放心,质量我保证”的质量服务承诺,对所售商品实行信用卡制,凡出现质量问题一律实行“三包”。公司明确规定,谁进假冒商品撤谁的职,谁进水货端谁的碗,从而使全体员工达成一个共识:宁可少销一万,不卖水货一件,从进货源头上严把质量关,坚持诚信经营。
    14年来,新世纪购物中心不断改善购物环境,先后投资5000余万元,对本部大楼进行全面提档改造,大楼由4层改造成6层,地下室整合成了新生活超市;租赁相邻的随州商厦20年经营权,将商厦与中心大楼卖场贯通改造,营业面积扩大到2.08万平方米。改造扩建后的新世纪购物中心装修富丽、环境舒适,为消费者打造出了优雅的购物环境。
    新世纪购物中心还积极实行精品名牌战略,不断引进知名品牌,调整品种结构,开辟品牌公示专栏,开展了消费者满意品牌和最佳品牌评选活动。近几年,麦当劳、周大福、欧珀莱、高丝、杰克.琼斯、卡奴迪路、玛丝菲尔、ESPRIT、VEROMODA、卡宾、敦奴、声雨竹、沙驰、梦特娇、耐克、阿迪达斯、欧莱雅、美宝莲等一大批中外名品纷纷在新世纪购物中心安家落户,5万余种商品唱响了百货经营品位的大众化——时尚化——精品化“三部曲”。
    以文兴商,文化打造新形象
    一年企业靠产品,十年企业靠品牌,百年企业靠文化。企业文化与企业效益结合,有形资产与无形资产并重,这是新世纪购物中心始终推崇的经营之道。该公司坚持“文化促经济,文化聚人气,文化留人心,文化兴企业”的发展理念,有节必策划,遇节必宣传,逢节必酬宾,经常开展一些促销增效的趣味性、回报性活动以及艺术型文化活动,如青少年艺术节、暑期夏令营、少儿书画赛、时装秀、音乐会、杂技表演等,让顾客在购物的同时,享受到艺术的熏陶、健康的美,消费者参与性、互动性大大增强,既服务了随州民众,又增加了商场人气,扩大了社会影响。
    新世纪购物中心认为,企业文化是以员工为核心的文化。建设企业文化就是要做好人的工作,新世纪购物中心时刻注意把企业文化建设的各项工作和各个目标按规划、分步骤,全面渗透到企业管理的方方面面、角角落落,始终把企业的精神文明和文化建设放在重中之重,投入大量资金购置文化设备,为职工订阅了多种报刊杂志和学习资料,定期请教授、专家对员工进行业务技能培训,为提高企业职工文化水平、强化专业素质创造了良好条件。在新世纪购物中心,不少年轻人利用业余时间参加自修和各种培训,学电脑、学修理、学驾驶等各种技能,争做复合型人才。新世纪购物中心一大批学习型员工推动了学习型企业的构建,真正走出了自己独具特色的企业文化之路。
    回报社会,爱心缔造新辉煌
    新世纪购物中心时刻不忘 “靠质量发展企业,以真情回报社会”的兴企宗旨,社会真情支持企业发展,企业当无私回报社会。新世纪购物中心把追求经济效益和实现社会效益有机结合起来,既积极服务经济发展,又主动履行社会责任,向社会展示了本土企业家的境界和风采,为构建和谐随州贡献力量。
    14年间该公司通过举办各种活动倾心回报让利消费者达4500万元,2008年实现销售4.3亿元,上缴国家税费850万元,提供就业岗位2400多个。为繁荣随州经济、解决下岗职工再就业做出了重要贡献,受到了市委市政府和社会各界的广泛称赞誉和一致好评。
    该公司自2006年起,先后在十几个乡镇同时开展了“爱心救助双十工程”通过与曾都区、随县有关乡镇政府联合摸底调查,在每个乡镇各选出特别困难的10名学生,每人每年救助1000元;选出10名特困的孤寡老人,每人每年救助800元,每批对象暂定救助3年。至今已启动淅河、万店、安居等15个乡镇,帮扶救助对象400余人,发放救助款项40多万元。多年来,企业积极参加抗洪救灾、抗震救灾等大型抗灾义赈活动,2006年向曾都区捐款捐物28万元,2008年向汶川灾区捐款23.8万元,并坚持有计划的资助困难家庭、救助贫困和患病学生,累计接近1000万元,用实际行动诠释了骨干和龙头企业的高度社会责任感。
    目前新世纪购物中心的第三步发展战略“1055”工程已全面启动,即在未来的3年里,企业商品销售额将突破10亿元,利税总额过5000万,安排就业人员达5000人。
    我们完全有理由相信,新世纪人一定能把握新机遇,实现新跨越,再创新业绩,为“四个随州”建设做出新的更大的贡献!
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【第 A2 版:综合新闻】

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