本报讯 记者徐军国、通讯员祁崎、匡志鸿报道：同样都是缴费通知单，为何便民程度不一样？近日，市民罗先生来到本报编辑部，道出了自己的疑惑。
　　　　罗先生向记者展示了一张电费交款通知单和一张水费交款通知单。水费通知单中，不仅有当月总用水吨数、单价、当月用水总金额等，还有预存余额信息，而在电费通知单中就缺少预存余额信息。罗先生介绍说，他的电费是银行代扣，其中有一次，由于忘记存款，账上的余额不足，导致被拉闸。为此，他很有怨言。“如果电费通知单也标明预存余额，我就知道该什么时候存款，以保正常用电。”
　　　　对此，记者询问了供电部门。供电部门相关负责人介绍，这项服务已有改善，目前凡在随州供电公司营业网点预存电费的，电费通知单上都有余额显示。在银行储蓄代扣的，因银行有为储户保密的规定，不能透漏储蓄信息，因此无法显示余额，不过客户可拨打95598电话咨询或到供电营业网点查询。