本报讯 通讯员赵发坤、钟学坤报道：用真心换来笑容，以真情打动经营者，年接待管理服务对象4万余人次，无一差错，无一举报投诉现象发生。近日，随州市运管处城区运管所运政大厅被湖北总工会授予“湖北巾帼奖”，此前该大厅被授予随州市“巾帼示范岗”荣誉称号。