新世纪购物中心2010年将紧紧围绕“消费与服务”主题，秉承“购物您放心、质量我保证”的经营原则，真诚服务消费者，服务经济发展，服务社会和谐，切实维护消费者的合法利益。
　　　　新世纪购物中心，时时“3·15”，天天权益日，处处讲诚信，事事为人民。2010年“3·15”活动特别推出：
　　　　1、万台空调大回访，空调免费清洗、保养服务活动全面启动，一个预约电话，我们服务到家。预约电话：0722-3225315。
　　　　2、3月7日-16日所属百货、超市、电器三大业态的商品均对消费者实行优惠让利。
　　新世纪购物中心重申“优质服务八项承诺”
　　　　一、所售商品实行商品信誉卡制度，消费者所购商品在规定时间内出现质量问题可凭此卡到购物中心处理.
　　　　二、坚决拒绝假冒伪劣商品进场。
　　　　三、凡国家和企业对商品已作出 “三包”规定或承诺的坚决按规定执行。
　　　　四、凡高档名牌商品“假一赔二”。
　　　　五、对顾客商品（服务）质量的投诉保证在24小时内予以答复，在双方约定的时间内予以解决。
　　　　六、大宗商品推行电话订购、送货上门、安装调试、跟踪服务。
　　　　七、诚信交易：如实介绍商品性能、使用方法及价格，不虚夸误导顾客。
　　　　八、监督有奖：主动接受消费者监督，凡因服务质量问题引起顾客不满的，经核实确认后，对举报者给予30—50元的奖励。
　　　　举报电话：
　　　　新世纪购物中心0722-3239966
　　　　新世纪购物广场0722-3225909