为充分发挥税收职能作用，服务地方经济发展大局，以发展的实际成果惠及民生，市地税局向社会郑重承诺：
　　　　一、严格落实各类税收优惠政策。关注民生和关心弱势群体，严格落实下岗再就业、残疾人就业、社会福利事业等各类税收优惠政策，加大政策检查督查力度，确保优惠政策落实到位。
　　　　二、积极参加社会公益活动。紧紧围绕党委、政府的中心任务开展工作，积极参与党委、政府组织的各种捐赠捐助活动和社会公益活动，努力做好扶贫帮困、救残助残工作，为建设和谐社会做出应有的贡献。
　　　　三、提供优质高效的纳税服务。全面推行 “首问责任制”和 “限时服务制”，整合办税服务厅窗口功能，实现“一窗多能”，推行同城通办、同城通缴，提高办税效率，节约纳税人办税成本。开通12366纳税服务平台，加快推行网上申报、电话申报、银行网点申报、划卡缴税等多元化申报纳税方式，加速建设现代化的地税服务体系。
　　　　四、推行政务公开阳光办税。公开税收政策法规、公开税收征管程序、公开税务人员岗位职责及工作纪律、公开税务违法违章处罚标准、公开税务干部廉洁自律有关规定、公开税务行政处罚和行政复议程序、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话、公开违反规定的责任追究，让纳税人缴明白税、放心税。
　　　　五、规范执法行为，维护纳税人合法权益。全面推行税收执法责任制，严格执法管理，加大税收执法监督力度，规范执法行为，严格依法行政，畅通纳税人法律救济渠道，切实纠正和防止地税干部不作为、乱作为的行为，切实保护纳税人合法权益。
　　随州市地方税务局
　　二○一○年四月