|
随城出租车驾驶员实行诚信计分考核
违规累计达20分须“回炉”学习
作者:徐军国、
本报讯 记者徐军国、通讯员朱大伟报道:为加强随城出租汽车客运管理,提高出租汽车客运驾驶员服务质量,从即日起,市交通城运部门将对出租汽车客运驾驶员进行诚信计分考核。 出租汽车驾驶员诚信考核,是对出租汽车驾驶员在经营服务中的仪容仪表、车容车貌、营运服务、安全行驶、营运管理等情况进行综合计分评价,主要通过管理部门抽查、社会中介机构评价、行风监督员评议、媒体曝光查实等方式进行。诚信考核总分值为20分。出租车驾驶员一次违规计分最高20分,最低1分。对一年内累计计分达到20分的,要在15日内到运管机构指定的有培训资格的 机构,接受不少于18个学时的 运输法规、职业道德等培训教 育,考试合格后方可继续上岗。 一年内,每次累计积分20分达 3次的,或一次计分达20分而不参加教育、培训、考试的,行业管理部门将滞留《服务质量监督卡》,或责成经营单位解聘该驾驶员,并将其记入“黑名单”,各经营单位不得录用。拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出的出租汽车驾驶员将获得相应分值的奖励。此外,诚信考核结果将作为出租汽车驾驶员培训、录用、辞退以及评先评优的重要依据。 |