开发区工商分局调解农资消费纠纷
本报讯 通讯员刘琼报道:近日,开发区工商分局调处一起农机消费纠纷,为消费者和经营者挽回经济损失5000元。 消费者王某投诉称在解放路某商铺购买一台去石机,经试运行,不能达到预期水平,要求折旧1000元退货。开发区工商分局工作人员接到投诉后,立即找到了经销商陈某,了解情况。原来是新型去石机与原来的老型米机不配套,安装后使用效果不理想,使王某误认为是产品质量问题,造成投诉。工作人员要求经销商尽快与厂家取得联系,找到解决方案。在工作人员多次协调下,厂家终于为王某订做了与老型米机配套的工具台,圆满了解决了难题。 |