本报讯 记者周强报道：近年来，随州经济开发区为积极营造“服务优、收费少、审批快”的软环境，秉承“安全、赚钱、开心”理念，大力推行服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务评价“零投诉”的“四零”服务。
　　　　服务方式“零距离”，即对所有引进项目，从洽谈开始，安排专人，全程代办项目立项，实行“一名领导、一个专班、一个部门”的“保姆式”服务。服务事项“零积压”，即采取预约办事、延时服务、节假日加班等形式，发扬“5+2”、“白+黑”工作作风，严格按时限办理服务对象委托的一切事项。服务质量“零差错”，即正确处理企业提出的服务要求，及时向企业提供各种合理化建议，确保不出现政策上、程序上、经济上的任何瑕疵。服务评价“零投诉”，就工作人员服务项目情况，认真听取服务对象的意见，并作为重要指标纳入员工年底考核体系。