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随州日报20100927期
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第A2版:综合新闻
开发区国土分局提高办事效率
本报讯 通讯员钦传忠、熊晓梅报道:随州经济开发区国土分局为把服务工作做到企业心坎上,不断改进工作,采取设立明白卡,办事指南等优化服务方式,受到企业好评。
该分局设立有咨询台、便民卡、办事指南等各种服务方式,并配备了服务监督员。分局今年前8个月办理大小业务500余宗,每一宗业务用户都先知道谁在负责,需要多长时间办理完毕,大家感觉办事方便多了,办事效率也高了。截至目前,该分局还没有接到一起投诉电话。
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