随县环保局政风行风建设公开承诺
　　
　　 一、努力服务经济建设，对建设项目环评审批时间由法律规定分别缩短为“7日、5日、1日”完成。
　　　　二、推行政务公开，实行排污核定、环保验收公开透明。
　　　　三、严格执行国家环保“六项禁令”，规范执法行为，提高服务质量。
　　　　负责人：龚华新
　　　　行评联系人：肖明丹
　　　　投诉电话：0722-33310508
　　　　邮箱：sxhboffice208@163.com
　　随县住房和城乡建设局政风行风建设公开承诺
　　　　一、切实贯彻国家、省、市、县住房和城乡建设方针政策，依法行政，严格规范执法行为。
　　　　二、努力做好全县城乡规划、勘察与设计，建设全新的随县。
　　　　三、切实转变工作作风，面向基层，深化机关效能作用，公开办事程序。
　　　　四、加强党风廉政建设，务实节俭，不乱收费、乱罚款、乱摊派。
　　　　五、保证群众诉求渠道通畅，做到事事处理公正及时。
　　　　负责人：周成义
　　　　行评联系人：周忠兴
　　　　投诉电话：0722-3339269
　　　　邮箱：526533357·QQ.com
　　随县交通运输局政风行风建设公开承诺
　　　　实行政务公开，打造阳光交通；积极改进工作作风，做到：有问必答，有疑必释，有难必帮，有事必果；坚持依法行政，做到：规范执法，文明执法，执法必严，违法必究；坚持廉洁从政，坚决纠正和查处在本行业中发现的损害群众利益的不良行为。
　　　　负责人：汪家强
　　　　行评联系人：肖自全
　　　　投诉电话：0722-3339227
　　　　邮箱：sxjtys@163.com
　　随县地税局政风行风建设公开承诺
　　　　一、积极优化经济发展环境。大力开展效能型、服务型、阳光型、法制型、廉洁型地税机关建设，用足用活各项税收优惠政策，全心全意地为纳税人排忧解难。
　　　　二、进一步规范税收执法行为。全面推行税收执法责任制和执法过错追究制度，切实维护税法刚性和纳税人合法权益。
　　　　三、加大服务工业兴县工作力度。开辟“绿色办税通道”，为企业和重点项目开展“一对一、面对面”的税收服务。
　　　　四、大力开展税法宣传。健全宣传机制，创新宣传方式，丰富宣传内容，免费为纳税人提供税收政策咨询和纳税辅导。
　　　　五、自觉接受社会各界监督。深化政务公开，扩大公开范围，增加办税透明度，广泛征求社会各界意见和建议。
　　　　六、严格遵守廉洁自律各项规定。加强廉洁从税教育，不折不扣地执行《湖北省地税系统“十条禁令”》等有关廉政规定，严禁利用税收执法权谋取不正当利益。
　　　　负责人：李俊
　　　　行评联系人：江红军
　　　　投诉电话：0722-3339703 纳税服务热线：12366
　　　　邮箱：sxds3339703@163.com
　　随县质量技术监督局政风行风建设公开承诺
　　　　一、县质监局将始终围绕县委、县政府中心工作，履行好部门职能，对园区企业和招商引资企业开设“绿色通道”。
　　　　二、认真贯彻落实县委、县政府优化经济发展环境，各项规定和优惠政策，杜绝行政不作为、乱作为、慢作为，对违纪的工作人员从严处理，绝不姑息。
　　　　三、不私自与案件行政相对人联系，不刁难、打击、报复行政相对人。
　　　　四、实施“四通“即对企业办理事项符合法律、法规条件的确保畅通，对有利于企业发展又不违反法律、法规的适当变通，对注册代码、产品条码、生产许可证等需与市局联系的主动疏通，对难以畅通、不能变通和无法疏通的加强沟通，以求相互理解。
　　　　上述承诺，我局将严格履行，欢迎社会各界进行监督。
　　　　负责人：汪新成
　　　　行评联系人：申少华
　　　　投诉电话：0722-7066589
　　　　邮箱：609590538@qq．com
　　优化发展环境 促进行风建设 发扬“四文”精神 推动改革创新
　　2010年度随县民主评议政风行风被评单位郑重承诺
　　　　编者按 2010年9月下旬，本报刊发随县拉开民主评议政风行风序幕的消息。连日来，记者走访随县被评议机关和部分站所时了解到，大家都有一个共同的愿望——借行评东风进一步转变工作作风，进一步提高工作效能，为县委、县政府提出的“发扬‘四文’精神，做好‘三篇文章’”发展战略提供宽松环境和优质服务。为让全县广大干部群众更加详细了解被评机关的职能和服务范围，随州日报·鄂北都市将收集的被评机关职能服务承诺集中刊登，其目的在于让广大群众进一步了解被评议机关基本情况。同时，也为全县干部群众监督这些职能部门正确履行职责提供信息。
　　　　为扩大随县行评工作影响力，经市纠风办、环境办同意，随县纠风办、环境办参与“2010年政风行风评议在线”专版协办，随县政风行风评议被评单位的评议动态和最新消息，亦在此专版陆续刊登（联系人：刘建华 张硕 联系电话：13607288888）。与此同时，开通随县政风行风评议投诉热线电话和随州日报·鄂北都市新闻热线电话，倾听群众呼声，选择跟踪报道，敬请读者关注。
　　随县公安局政风行风建设公开承诺
　　　　一、从严治警，令行禁止。严格教育管理，加大监管力度，提升队伍形象。
　　　　二、依法服务，优质高效。认真执行法律法规，简化审批手续，优化办事程序，提高管理水平，缩短办事时间，最大限度地为群众提供便利。
　　　　三、严格执法，深化严打。从重从快打黑除恶，做到早发现早打击；重拳整治治安乱点，扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象；健全安保措施，确保校园安全。
　　　　四、消除隐患，保障安全。依法履行交通、消防、危化物品安全管理职责，及时消除重大安全隐患，努力提高全县公共安全保障水平。
　　　　五、警务公开，接受监督。把执法、管理服务的依据、权限、范围、程序监督途径向社会公开，认真接受社会监督。
　　　　负责人：金安翔
　　　　行评联系人：吴超 孙刚
　　　　投诉电话：3592518
　　　　邮箱：suixiangonganju@126．com
　　随县司法局政风行风建设公开承诺
　　　　一、法律咨询，有问必答，答必满意。
　　　　二、规范法律服务，严禁“人情案、关系案、金钱案”。
　　　　三、法律援助向基层延伸，援助申请3个工作日答复。
　　　　四、法律宣传、人民调解工作有力，加大对刑满释放、解除劳教人员的帮教安置工作力度。
　　　　五、实行首问负责制，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。
　　　　六、对司法局干部、法律服务人员违纪的举报，件件有回音。
　　　　负责人：王光富
　　　　行评联系人：徐大军
　　　　投诉电话：0722-3339501
　　　　邮箱：258774930@qq.com
　　随县国土资源局政风行风建设公开承诺
　　　　一、坚持依法行政，认真贯彻实施《土地管理法》、《矿产资源法》等法律法规，对土地和矿产资源实行集中统一管理，运用市场方式公开、公正、公平配置土地、矿产资源。
　　　　二、加强国土资源行政执法力度，从严治理整顿和规范土地市场和矿业秩序，切实维护投资环境。
　　　　三、切实维护被征地农民合法权益。对征用农民土地补偿安置不到位的项目用地，不予办理用地报批手续。
　　　　四、增强服务意识，接待群众做到文明、热情、耐心，解释政策准确、引导办理及时。
　　　　五、对违反廉政纪律，不履行公开承诺事项，经检查发现或群众投诉，一经调查属实，严肃处理。
　　　　负责人：祝军 行评联系人：周杨
　　　　投诉电话：0722-3339675 12336
　　　　邮箱：wwddzyx521@yahoo.com.cn
　　随县审计局政风行风建设公开承诺
　　　　为进一步加强县审计机关的政风行风建设，全面履行审计职责，发挥审计“免疫系统”功能，更好地服务县委县政府中心工作，促进经济社会健康发展，现向社会承诺如下：
　　　　一、严格依法审计。严格执行《审计法》、《审计法实施条例》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规，做到客观公正。
　　　　二、推进审务公开。实行阳光审计，逐步探索研究审计结果公开制度。
　　　　三、坚持廉洁从审。认真贯彻执行《廉政准则》和审计 “十五不准”制度，强化教育监督，确保廉政建设落到实处。
　　　　四、虚心接受监督。对群众反映审计人员的相关违纪违规问题，及时严格依法进行核实处理。
　　　　真诚希望社会各界关心支持并监督审计工作，对审计工作及行风建设提出宝贵意见，我们将开门纳谏，从善如流。
　　　　负责人：张朝阳 行评联系人：周妮娜
　　　　投诉电话：0722-3339309
　　　　邮箱：hbsxaudit@yeah.net
　　随县安监局政风行风建设公开承诺
　　　　一、依法行政，文明执法。严格按照安全生产法律法规行使监督管理权，做到不缺位、不错位、不越位；文明公正执法，真诚热情服务。严格依法行政许可，坚决杜绝行政不作为和乱作为现象，坚决杜绝乱收费、乱检查、乱罚款现象。
　　　　二、公开政务，提高效率。公开安全生产综合监管职能、公开政策法规，公开监管情况，公开审批条件和办理程序；实行一次性告知制；依法按照时限规定办结公务。
　　　　三、完善制度，快速反应。建立投诉举报制度，接到有关安全生产的投诉举报，属重大安全隐患及生产安全死亡事故的，立即组织调查处理;属一般安全隐患的，在5个工作日内组织处理，强化对重大安全责任事故的责任追究。
　　　　四、严格监管，廉洁高效。对发现的重大安全生产违法行为和重大隐患依法处罚率达到100％；对检查企业的复查率达到100％；案件归档率达到100％。
　　　　五、优化服务，热情接待。实行首问负责制，做到文明热情接待，周到细致服务，遇事不推诿，不扯皮。
　　　　热忱欢迎社会各界的举报监督。
　　　　负责人：张成志
　　　　行评联系人：吴晓璐 投诉电话：3339156
　　随县国家税务局政风行风建设公开承诺
　　　　为保护纳税人的合法权益，提高纳税服务质量，优化地方经济发展环境，随县国税局向广大纳税人和社会各界郑重承诺：
　　　　税收服务“零收费”、税务稽查“零随意”、办税服务“零超时”、优质服务“零距离”、行政审批“无关卡”、阳光办税“无盲区”、建章立制“无违法”、税收执法“无过错”，为随县经济又好又快发展作出贡献。以上承诺欢迎社会各界监督。
　　　　负责人：王忠军
　　　　行评联系人：姚 新
　　　　投诉电话：0722-3339057
　　　　邮箱：1518385531＠qq.com
　　随县邮政局政风行风建设公开承诺
　　　　一、坚持诚信经营，热心为社会、企业和人民群众提供优质的邮政通信服务。
　　　　二、邮政服务窗口不发生强迫用户使用高资费业务，不发生违规收费等行为。
　　　　三、《随州日报》县直、乡镇机关确保当日投递。
　　　　四、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则，为用户提供快捷、安全、周到的邮政金融服务。
　　　　五、对非用户责任造成邮件丢损的，查清情况后，邮局在1个月内依法办理赔偿事宜。
　　　　六、对缺报少刊，本埠报刊在7日内补送或15日内退款；外埠报刊在15日内补送或退款。
　　　　七、城区楼房具备通邮条件的，自登记之日起一周内安排投递。
　　　　八、纪念、特种邮票自发行日起对预订户及时足量供应。
　　　　负责人：刘斌
　　　　行评联系人：冯彬
　　　　投诉电话：0722-3339898
　　　　邮箱：hbsxpost@sina．com
　　中国农业银行随县支行政风行风建设公开承诺
　　　　中国农业银行随县支行向社会各界郑重承诺：
　　　　一、严格执行“五项制度”。接待客户热情、回答客户细致、结算不压单、简化办事手续、保证营业时间；
　　　　二、完善服务设施、提高服务水准。充分发挥自助银行作用，为客户提供24小时金融。
　　　　三、加大信贷投放、促进经济发展。对符合条件的企业提供信贷支持，通过惠农卡授信，扩大资金投放规模。
　　　　四、搭建理财平台、满足社会需求。通过理财产品，为我县农户资产收益的增加创造条件。
　　　　五、遵守金融法规、坚持合规经营。坚决杜绝违法、违纪、违规的不正当竞争。
　　　　六、遵守职业道德，保守客户秘密。坚持诚信待客，恪守承诺，决不出现对外虚假的营销行为。
　　　　负责人：王新强 行评联系人：陈东
　　　　投诉电话：0722-3339855
　　　　邮箱：suixiannonghang@163.com
　　中国工商银行随县支行政风行风建设公开承诺
　　　　树立全局意识和大局观念，把优化发展环境工作纳入重要议事日程，服务地方经济、服务企业；努力维护金融市场秩序，不违反利率政策，抬高贷款利率和收费标准，加重企业负担；按照银行业“文明服务公约”，履行文明服务义务和职责，依法合规、诚实信用、安全交易、客户至上。
　　　　负责人：肖健
　　　　行评联系人：胡晓波
　　　　投诉电话：0722-3339179
　　随县烟草专卖局政风行风建设公开承诺
　　　　一、坚持首问责任制：相关方到烟草行政部门办理相关事项时，第一个受理的烟草员工即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结。
　　　　二、实行限时办结制：坚持依法依规办理烟草专卖零售许可证，为客户提供简洁高效的办证服务，在法定时限内提前1-2个工作日办结。凡需要上级烟草机关或内部多个部门办理才能完成的事项，按照“内转外不转”的原则，由烟草行政机关内部传递完成，并书面告知相关方本级的办结时间。
　　　　三、坚持亮证执法：坚持依法行政，严格执法，文明执法，对市场进行日常检查做到先亮证后检查，避免影响守法零售客户的正常经营。
　　　　负责人：王平
　　　　行评联系人：方金林
　　　　投诉电话：0722-3339456
　　　　邮箱：4487562789qq．com
　　随县移动公司政风行风建设公开承诺
　　　　一、随县移动六大便捷服务全心为您：
　　　　资费套餐量身优选、异地交费随时随地、电子渠道以指代步、积分兑换足不出户、G3业务无障碍办理、垃圾信息自主屏蔽。
　　　　二、以“正德厚生 臻于至善”的核心价值观：
　　　　打造“放心”网络、推动“放心”消费、减少数字鸿沟、创新信息服务、关注社区和公众，全心全意地服务每一位客户，为了促进我们服务的不断完善，诚邀广大移动客户参与10086700满意度测评，同时可登录中国移动湖北公司网站（http://www.hb.10086.cn）,对我们的工作进行评价或提出宝贵意见。
　　　　负责人：陈升敏
　　　　行评联系人：程科
　　　　投诉电话：0722-7066556
　　　　邮箱：13677218897@139.com
　　随县联通公司政风行风建设公开承诺
　　　　一、践行勤政廉政，依法诚信经营。
　　　　二、针对客户需求，在以“三声服务、微笑服务、站立服务、普通话服务”为基本要求的同时，面向社会推出七项“阳光承诺服务”活动。一是省事便捷服务，为客户代填各项业务单式的便民服务。二是专职导购服务，提供业务咨询及业务引导。三是VIP绿色通道服务。四是明明白白消费服务，在营业厅对服务承诺内容、服务标准、资费标准进行公示。五是客户回访服务。我们对联通新入网客户，实行关怀回访制度。六是快捷专线服务。我们对互联网专线、数据专线、网吧用户、宽带小区用户提出了维护时限。七是投诉限时处理服务。我们按照工产部相应服务标准，出台了客户投诉管理办法，对外承诺24小时的投诉处理时限，保障客户利益。
　　　　负责人：张 军
　　　　行评联系人：何光付
　　　　投诉电话：18607221169
　　　　邮箱：18607221169@wo.com.cn
　　随县电信公司政风行风建设公开承诺
　　　　一、在营业厅、网上营业厅等渠道，对所销售的产品明码标价。二、在营业厅的自助终端和网上营业厅等渠道，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。三、用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。四、收费差错，双倍返还。五、对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访。设立7*24小时总经理服务热线96180，监督服务问题及时解决。六、在网上营业厅、10000号受理不良信息举报，配合相关部门处理。七、多种渠道随时随地为用户提供服务。八、多种方式让用户简便快捷地享受通信服务。九、装机预约，快速上门；固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户；对于具备条件的用户，可预约确认24小时后的任一时间（8:00-20:00之间）上门装机。十、障碍投诉，限时办结；固定电话和宽带障碍修复时限：城镇最长不超过48小时，农村最长不超过72小时。省内移动业务投诉：最长不超过48小时。
　　　　负责人：蔡军
　　　　行评联系人：梁警文
　　　　投诉电话：0722-3339111
　　　　邮箱：18908664466@189.cn