立邦公司一直坚决打击假货销售行为，并通过更全面的服务来更好地维护消费者权益：早在多年前，立邦公司整合线上线下，提供消费者全面的真伪鉴别服务，消费者可以通过立邦网站(www.nip－ponpaint.com.cn、 客 户 服 务 热 线(8008101687)、短信及商店内查询产品真伪，立邦各专卖店和卖场亦可提供消费者必要的产品真伪咨询服务。)
　　　　据立邦公司的专家介绍，立邦专卖店的真伪鉴别方法很简单：立邦专卖店的店铺招牌由英文“nipponpaint”，n标识和中文“立邦漆”组成，店内具有统一的立邦公司专卖授权证书，上面有惟一的专卖授权号，店内跟进立邦当季主题，设有形象背景墙，而更简便的方法就是上立邦官网www.nipponpaint.com.cn查询所在地的立邦专卖店地址。而立邦产品的真伪鉴别也不难，因为立邦所有产品都有产品标识码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，是否有刮擦痕迹；立邦所卖出的每一桶漆都有自己特别的密码，消费者只要一个电话，就可以得知产品的出厂日期、经销商名称、质量标准等多种信息，进而准确辨别产品真伪，获得全新的质量保证。同时，立邦的净味技术平台已在2009年建立，最简单有效辨别真伪的方法，就是在购买涂料后，直接开盖闻味，真正的立邦产品是没有添加香精，真正的低气味，而假货则相反；同时所有立邦产品的调色性能极佳，消费者可以在所有专卖店享受立即调色的服务。为更好地保障消费者自身权益，立邦专家建议消费者到立邦公司指定的专卖店和卖场购买产品及接受专业的服务，以杜绝被不法侵权行为所侵害！ （贺子洋）