为进一步加强全市招投标系统政风行风建设，为招投标各服务主体提供优质满意服务，促进招投标工作公开公平公正，推进招投标事业健康有序发展，为工业兴市战略服务，市招标局郑重向社会承诺：
　　　　一、依法监管，客观公正。认真贯彻执行国家、省、市法律、法规和规定，对招标投标各个环节依法进行监督管理，确保招标投标工作公开透明、公正公平。对招投标违规违纪行为的投诉举报，做到及时受理、认真调查、严肃查处、及时反馈沟通情况。
　　　　二、规范操作，优质服务。工作人员挂牌服务，热情周到，做到及时受理、规范操作、限时办结。招标公告随时发布，开标、评标在1个工作日办结，发标半个工作日办结，招标备案手续1个工作日办结，采购项目按不同方式规定时间办结。对重点工业建设项目、重点招商引资项目提供招投标免费咨询服务、专班上门服务、提前介入主动服务和提高效率优质服务。
　　　　三、廉洁从政，接受监督。在招投标活动中做到不以权谋私，不接礼品、礼金、有价证券。杜绝吃拿卡要报行为。
　　　　投诉方式：如发现我局、政府采购中心、招投标中心工作人员违背承诺，各服务主体可向市招标局投诉。
　　　　投诉电话：3315486
　　　　邮箱：zhaotoubiaoju@163.com