市委工作会议提出“高举工业兴市大旗，全面推进新型工业化进程”的战略决策，为推动随州经济新一轮大发展指明了前进的方向。紧紧围绕全市工作大局，充分发挥“保健康、促发展”的行业特殊职能，大力营造服务创业的浓厚氛围，为工业兴市保驾护航，是当前随州各级医疗卫生机构的首要任务。市中心医院是我市唯一的三级医院，拥有一流的人才、技术、设备和品牌优势，利用这些优质医疗资源，精心做好服务大文章，为广大企业家及其企业提供“保姆式”的医疗保健服务，既是服务大局的必然之举，更是责无旁贷的职责所在。
　　　　坚持以人为本，增强服务主动性。健康并且充满活力的人员队伍，是实现工业兴市宏伟蓝图的根本保障。为全市数以万计的工业管理、生产人员提供强有力的医疗保健服务，必须改变“坐堂行医”式的做法，及时主动上门服务，解决他们的后顾之忧。2008年以来，市中心医院选派了10名高年资医疗专家，主动结对10家规模以上企业的老总，实行“一对一”的服务。专家们定期与所结对的企业家联系，主动了解企业家的健康状况和服务需求，并根据需要随时为其提供健康咨询、健康体检、上门服务等医疗保健服务，为企业家建立个人健康档案。企业家需在医院进行住院检查、治疗或转诊到其他医疗机构的，结对服务专家全力提供方便，主动帮助办理相关手续。今后，医院将不断扩大范围，力争在最短的时间内将全市的优秀企业家都纳入这个 “健康服务网络”，实行跟踪服务，确保他们以良好的身体素质和精神状态投入到工作之中。
　　　　不断拓宽领域，服务形式多样化。一是成立工业兴市医疗服务队，抽选技术精湛、责任心强的医疗骨干，定期深入到各级企业宣传预防职业病知识，提供健康咨询、体检等服务；二是将“走进社区、走进农村”的“两走”活动进行充实和延伸，启动“牵手企业”行动计划，组织医院老专家义诊服务队经常性地到各企业开展义诊活动，送医送药上门；三是利用春节、“5.1”、“10.1”等节假日，走访慰问工业战线的劳动模范和先进工作者，每年为市级以上劳动模范免费进行一次全面体检，定期为广大企业员工进行疾病普查；四是拟在企业集中的经济技术开发区设立综合门诊，为广大企业员工建立个人健康档案，让他们不出远门即可就医，小病即治即走，大病定向转入医院本部相关科室系统治疗，既节省了就诊时间，又利于疾病的康复。
　　　　努力提升效率，服务质量创一流。给企业家发放医疗保健“一卡通”，企业家持卡可在医院享受挂号、就诊、检查、结算、取单、取药等一站式便捷医疗服务；开通企业家和企业员工就医“绿色通道”，增设专为企业家和员工服务的专家门诊，实行全程导诊的服务，确保医疗服务的反应快速、处置合理，为奋战在工业兴市第一线的兄弟姐妹提供优质、便捷的医疗保健服务。 （作者为市卫生局副局长、中心医院院长）