全市民主评议政风行风工作启动以来，市房产市场管理所把严明纪律、狠抓作风转变作为民主评议政风行风的主要载体，以作风的转变规范服务行为，提高工作效率，树立良好形象，推动工作落实。市房产市场管理所在开展民主评议政风行风工作中，紧密结合自身行业特点，以行风评议促进全所工作明显转变，使群众诉求渠道更加畅通，行业监管明显加强，政风行风进一步好转，群众满意度大幅提高。
　　　　自市房产局召开民主评议政风行风工作动员大会后，市房产市场管理所高度重视，迅速成立了以所党支部书记、所长孙克敏为组长的民主评议政风行风活动领导小组，设立专门办公室，指定具体负责人和行评联络员，制定《市房产市场管理所2010年度民主评议政风行风工作实施方案》，有力的保证了活动的顺利推进。
　　　　为大力营造民主评议政风行风活动的氛围，市房产市场管理所采取了三项措施：一是通过新闻媒体宣传该所的职能职责和业务范围，并公开举报电话，以方便群众办事，接受群众监督。二是组织全所干部职工学习行评文件，撰写心得体会和个人承诺书，使全所干部职工人人知行评、懂行评、积极参与行评。三是采取走出去、请进来的方式，广泛征求社会各界对行评工作的意见和建议。该所党支部委员沈晓丽、李玲两位同志带领交易、合同备案等窗口工作人员深入到各开发企业上门服务、现场指导工作，得到了各开发企业的一致好评。市龙都首立、环宇、金成、宏厦四家开发企业专门为该所赠送了锦旗，以示谢意。10月27日，该所党支部委员、副所长陈军辉同志组织召开了“民主评议政风行风开发企业座谈会”，邀请市波导、星诚置业、环宇、三环、金成、龙都首立等六家开发企业分管销售经理参加会议，做到开门纳谏。该所还发放了《民主评议政风行风意见表》，收集社会各界人士对该所工作的意见和建议，以便于整改，对已收集部分服务代表的意见和建议认真归纳梳理。
　　　　市房产市场管理所在开展行评工作的同时，结合当前开展的“创先争优”、“争当干事创业型好班子、争做勤奋奉献型好干部”活动，组织干部职工认真学习《廉政准则》规定的8个“禁止”、52个“不准”和《你在为谁工作》等，学习了房产市场管理的相关法律法规，同时就如何进一步增强服务意识，提高服务质量，规范服务行为等问题开展大讨论，对抓好政风行风评议工作进行加油鼓劲，进一步激发了该所干部职工积极参与政风行风评议活动的热情，掀起了该所民主评议政风行风工作的热潮。
　　　　随着城市建设的快速发展，我市的二手房买卖市场日趋活跃，但由于随州市房地产中介市场起步较晚、相关行为规范的缺失、中介公司的良莠不齐，导致二手房中介纠纷经常发生，房地产中介投诉呈上升趋势。针对市民投诉的问题，市房产市场管理所采取了一系列措施：
　　　　1、推行了房地产中介活动一系列合同示范文本。市房产市场管理所制定了统一的《存量房买卖合同》和《存量房出售经纪合同》示范文本。今后，各中介公司必须使用由市房产市场管理所监制的统一的合同示范文本，这样既可避免合同履行过程中纠纷的发生，又可提高合同签约的准确和高效，便于房地产中介机构更好的开展业务。
　　　　2、全面实行了《存量房买卖合同》网上签约和登记备案工作。凡没有实行 《存量房买卖合同》网上签约和登记备案工作的房地产中介企业，一律不予为其办理交易手续。
　　　　3、加大了房地产中介行业执（从）业人员的培训力度，实行登记注册、挂牌上岗制。市房产市场管理所于近期对房地产中介现有执（从）业人员组织了一次培训，对房地产经纪人实行了登记注册、挂牌上岗制。同时，规定每年对房地产经纪人员进行一次检查和培训。检查不合格的，将撤消其工号牌，不得从事房地产经纪业务。
　　　　为加强作风建设，严明工作纪律，塑造良好行业形象，市房产市场管理所制定完善了各项规章制度，要求领导以身作则，中层干部率先垂范，全所职工严格遵守。一是出台了十项禁令，即房产市场管理所工作人员十不准：不准接受服务对象的宴请和礼金礼品；不准无故拖延办事时限；不准向服务对象索要财、物或报销应由个人支付的各种费用；不准参加服务对象邀请的休闲娱乐活动；不准在休息日加班接受服务对象的加班费用；不准上班时间进茶楼、酒店同服务对象从事洽淡活动；不准无故缺勤、逾假不归、玩忽职守、贻误工作；不准利用职务之便为自己或他人牟取私利；不准同服务对象发生争吵或以各种理由刁难服务对象；不准在上班时间做与工作无关的事情。二是明确了硬行规定，对不按规定出勤，服务态度恶劣，拖延办事时限，刁难服务对象等行为，一经查实，给予罚款、检讨、停职等处罚。三是领导亲自抓纪律，分管机关副所长每天对所各科室的上下班情况进行检查，清点出勤到岗情况，督促硬行规定的落实，定期将检查情况予以通报，并作为年度考核和年终评先的重要依据之一。
　　　　市房产市场管理所在政风行风评议工作中，着力解决房地产市场管理中的热点难点问题，切实维护人民群众的利益。通过开展民主评议政风行风活动，使房地产市场监管能力明显加强，服务意识和服务质量进一步提高，政风行风进一步好转，整体形象进一步提升，群众满意度大幅提高，为构筑和谐房产，推动房产事业又好又快发展营造了良好环境。
　　
　　　　（王松）