本报讯 记者郑立报道：“喂，你好，是行风热线吗？我向你们咨询一下XX单位的收费是否合理……”连日来，市民只要拿起电话，拨打市纪委纠风办、环境办与本报开通的3部政风行风评议热线，就可参与对涉及群众切身利益、群众关注的重点部门机关、站所的行风评议。
　　　　9月初，本报开通两部政风行风热线，接受广大群众对全市所有被评议的政府部门、站所、科长的投诉。截至目前，共接到社会各界的来电来信数百个（件）。从目前征集意见建议的情况看，近年来，在各级党委、政府和参评部门的共同努力下，部门和行业的行政管理水平、服务质量、办事效率明显提高，作风建设进一步加强。但是，社会各界在肯定政风行风建设取得明显成效的同时，对有些参评部门提出了很多意见和中肯的建议。对一些部门和行业存在的不正之风问题，特别是与群众利益息息相关的民生问题反映仍然强烈，比如一些公共服务行业则存在片面追求经济利益、服务意识不强等问题。
　　　　记者了解到，市民提的这些意见建议比较客观地反映了政风行风建设中亟待解决的问题，集中体现了人民群众对部门和行业作风建设的期望和要求。同时也反映出相关部门的宣传解释不够，造成一些市民的误解。
　　　　评议中群众反映出来的问题能否得到有效的解决，是衡量评议工作成效的一个重要标志。为此，本报将把群众提出的意见和建议进行梳理、归纳和分析，反馈到相关部门帮助整改。
　　　　听民意，释民惑，集民智。今后一个时期，本报开通的两部行风热线3328222、3312088，还将继续倾听市民呼声，对具有代表性且事实准确的建议择时跟踪报道。