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随州市文化体育新闻出版局公开服务承诺
为了进一步加强政风行风建设,提高行政效能和服务质量,现向社会各界郑重承诺: 一、严格公正执法。牢固树立执政为民和全心全意为人民服务的观念,坚决做到合法、合情、合理,公开、公平、公正,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”和“生、硬、冷”等不正之风。 二、提供优质服务。实行一次性告知制,杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象,实行阳光操作、限时办结的“一站式”服务。 三、规范收费管理。所有收费项目均按照省、市物价部门规定的下线标准执行,对于违规收费的,违规款项全部退回并向服务对象道歉。 四、推行政务公开。公开办事依据、法规依据、工作程序和办理。 五、严格执行责任追究制。对违诺责任人,因服务态度等问题引起服务对象不满的投诉,经查实后,视情节轻重,分别给予相应处分。在履行职责及服务承诺过程中,有违法违规的,依法追究法律责任。 监督举报电话:3596136 举报信箱:3596136@163.com |