本报讯通讯员陈琴琴、刘子琦报道：为了向纳税人提供规范、高效、热情的咨询服务，今年随县国税局纳税服务科通过在大厅明显位置张贴公告、发放宣传
　　手册等方式开展了12366热线推广工作，指导纳税人用好热线服务功能。自推广12366热线服务后，有效分流了人工咨询业务量满足了纳税人日常性的查询需求
　　，在纳税人答疑解惑、畅通征纳沟通渠道方面发挥了重要作用。