新华社1月31日电 违从承保、退保到理赔、给付，再到支付保险代理手续费或佣金，审计署1月31日公布的中国人民保险集团股份有限公司、中国人寿保险（集团）公司2009年度资产负债损益审计结果显示，两大保险公司经营管理各个环节均不同程度存在违规问题，涉及金额分别高达20亿元和10亿元。
　　　　业内人士指出，审计署对中国人保、国寿集团两大保险公司及其分支机构的审计，从一定程度上反映了我国保险业存在的突出问题。
　　　　在不久前召开的2010年保险业情况通报会上，中国保监会主席吴定富表示，经过一段时间的整顿规范，我国保险市场秩序初步好转，但仍存在很多问题，主要表现为不严格执行报批报备的条款费率，非理性价格竞争，销售误导、理赔难，经营数据不真实等。
　　　　除经营管理问题外，在财务收支方面，审计也发现了一些突出问题，其中私设“小金库”是两大保险公司都存在的共性问题。