近年来，社会上出现了由“网络水军”充斥的“灌水公司”、“删帖公司”、“投票公司”等网络公关机构，从事歪曲捏造事实进行敲诈勒索、通过话题炒作制造虚假网络民意牟利等不法活动，已经成为影响网络健康环境、社会经济秩序的毒瘤。“网络水军”为何如此猖獗？幕后黑手何在？如何打击这些“来无影去无踪”的“水军”？
　　网事回顾
　　编造“早熟门”“重伤”民族乳品行业
　　　　2010年8月初，一张名为《女婴因食用配方奶粉致性早熟》的网帖在各大论坛疯狂转载，称湖北三名女婴因食用某品牌奶粉而乳房增大，其回帖建起“高楼”，点击率超过万余次，网民纷纷惊呼 “太可怕”、“太恐怖”、“太没安全感”，圣元“早熟门”事件爆发。
　　　　随后，圣元立刻发了一份公开信，希望尽快能有检测结果来澄清事实。然而，这份公开信没有扭转局面，网上依然一片声讨。
　　　　“圣元没有质检吗？到底是国货还是国祸？”网民“陈胜吴广”说。同时，网上又爆出山东、江西、广东有女婴因食用圣元奶粉而出现性早熟。当时，东方财富网作的一项5000余名网民参与的调查显示，88.8%的网民表示不会再购买圣元奶粉。
　　　　2010年8月15日，卫生部公布对圣元奶粉的调查结果，42份圣元乳粉中未检出己烯雌酚和醋酸甲孕酮等禁用的外源性性激素。
　　　　至此，圣元“早熟门”事件宣告结束。但这起事件不仅让圣元损失惨重，而且让整个国内乳业在三聚氰胺事件后再次遭受重创。
　　　　据调查，这起事件之后，国内乳品品牌占有率从原来50%左右，下降至20%至30%，大幅市场份额被进口奶粉品牌挤占。
　　记者调查
　　　　“网络水军”甘当“鹰犬”
　　　　圣元“早熟门”事件对国内乳品行业来讲，是伤口上撒的一把盐，将三聚氰胺事件后消费者逐渐恢复的一点信心彻底毁灭。那么这次震动国内乳品行业的“莫须有”事件是偶然还是蓄意策划？如果是蓄意策划幕后黑手又是谁？他们的目的又是什么？
　　　　圣元营养食品有限公司总经理李克分析认为，圣元“早熟门”是“网络水军”精心策划的一起恶意网络公关事件。从最初网帖爆料的“性激素”这一点来看，首先这个词扎眼，容易受公众关注；其次，国内奶粉质量检测项目包括理化指标、污染物限量、微生物限量和食品添加剂等，恰好不包括性激素，而网帖的爆料点就落在这一空白处。
　　　　记者通过网络途径曾采访到一名不愿意透露姓名的“网络水军”时了解到，他们接受“任务”时从来不问真假、缺德不缺德、合法不合法，给钱就干，“说得难听点，我们就是雇主的 ‘鹰犬’，只要给钱管他是外国人还是中国人，管它是否对民族企业、对老百姓是否有益，按要求干完活数钱回家。”
　　　　有网友称，此次圣元被陷害是其他国内乳品品牌蓄意策划，但李克对此并不认同。“‘早熟门’受冲击的不仅是圣元，而是整个国内乳品行业，他们在其中并没有得利，真正的幕后黑手应该是那些获利方。”
　　事件反思
　　司法介入是打击“网络水军”的利器
　　　　中国海洋大学法政学院副院长、教授崔凤认为，整治和打击“网络水军”，首先国家应出台关于健全网络运营监管的法律法规，或将网络领域的相关恶意行为补充在广告法和反不正当竞争法中，让虚拟的网络社会有法可依；其次，相关政府职能部门加强对网络行为的监管力度，司法机关要集中力量打击一些具有代表性的网络恶性行为，对当事人予以严惩，以起到警示作用。
　　　　山东大学社会学系教授王忠武说，网络发帖、跟帖虽都匿名，但现在公安部门的网络监察技术要查到当事人并不困难，一旦网络监管有法可依，个人网络言行对他人造成了实体伤害和损失也要承担法律责任。
　　（据新华社5月8日电）