在市中心医院铁路分院有这样一群人，他们既是医生，也是党员。支部共有12名党员，从行管到临床，党员分布覆盖了各个科室。他们在工作中充分发挥党员模范带头作用，一心一意为患者服务。前不久，医院党支部被评为全市卫生系统优秀党支部。
　　
　　
　　　　乐把病人当亲人
　　
　　　　党支部好，关键是党员队伍好。从铁路分院党支部书记、院长周琪敏，到一般的党员医师，冲锋在一线，为全院医护人员树立了一面旗帜。
　　　　2009年8月的一天，有家公司发生事故，4名工人三度烧伤。晚上9:30分，周琪敏接到电话，10分钟之内从5公里以外的家赶到了医院，组织烧伤科全体医护人员进行抢救，连续工作了20多个小时，直到4名病人生命体征稳定，她才休息了一会儿。59岁的老党员、烧伤专家杨学林，也一直坚守在抢救一线连续工作。
　　　　医院的党员医师经常放弃休息时间，坚守工作岗位，为患者提供最好的治疗。去年12月份，邹某父子俩因车祸，重度烧伤，在十堰某医院住了近一个星期。家属请求铁路分院帮其转回治疗。当时正值元旦，支部委员、医师陈传亮放弃休假，将邹某父子转回随州。在他的带动下，护士长裴圣珍及在武汉三医院进修回家休息的王晓蓉主动请缨，牺牲休息时间前来照顾病人。
　　　　在铁路分院，像这样的故事还有很多。正是有这样一批党员医师，时时刻刻发挥着先锋模范作用，带动了全院医护人员无私奉献，患者的满意率不断攀升。
　　
　　
　　　　分院有个先锋岗
　　
　　　　有好的党员队伍，离不开各种教育和活动的载体。铁路分院党支部每月组织一次党员集中学习，就前段时间的工作进行总结和评比。每月组织全体职工学习政策、法规及专业知识。
　　　　分院党支部根据党员分布情况，创建了4个党员先锋岗，每月一检查，每季度一评比，在全院形成了“比、学、赶、帮、超”的氛围。为创建和谐的医患关系，党支部加强廉政建设，规范文明服务，杜绝大处方、乱检查等不良现象，设置了病人意见箱、举报箱、举报电话等，接受社会监督。老党员杨学林一直用最便宜的药达到良好的治疗效果，他的每张处方平均为50多元。支委吕朝阳、党员刘万平等主动将病人家属送的感谢礼金替病人交纳住院费。党支部多次组织医护人员为病人捐款捐物。
　　
　　
　　　　细节入手重服务
　　
　　　　一直以来，分院以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，健全各种规章制度，从细节入手，狠抓落实，服务质量有了很大的提高。
　　　　分院成立了医疗、护理、院感3个质量管理小组，制定了各科室百分制量化考核细则。每月进行检查，并将检查情况和整改措施在每月职工大会上通报。同时，医院通过送医护人员到上级医院进修或请专家来讲座，提高了业务技术水平。目前，烧伤专科知名度不断提高，分院正准备烧伤重点专科申报工作。
　　　　分院坚持以人为本，开展人性化服务。医护人员从每件小事做起，为患者剪指甲、梳头、打开水等，病房采取宾馆式管理，卫生清理到位，切实为病人提供一个温馨、舒适的就医环境。
　　
　　　　（卫轩）