新建的现代化门诊大楼、住院大楼相继投入使用，住院床位由150张增加到320张，大大改善了住院病人的就医条件，综合实力进一步提升，医院整体形象焕然一新。2009年，随州市中医医院被省卫生厅评为 “三级优秀中医院”，2011年被省中医药局评为 “中医药管理先进单位”，院长郑德元被评为 “中医药管理先进个人”。
　　
　　
　　　　心系百姓 倾心服务患者
　　
　　　　2009年，一名85岁高龄的张老太太因肝硬化腹水，极度痛苦，多方医治无果，子女抱着试试看的心态来到中医院找到了郑德元。郑德元通过问诊了解到老太太拒绝住院，也不愿意接受静脉用药，于是他耐心的对其采用中医中药的内服外用治疗，并定期打电话询问老太太的病情，指导其自我调理，在他的精心治疗下，老太太过上了正常人的生活，其家属感激不尽。郑德元凭着自己精湛的医术和耐心的服务赢得众多患者的信赖。
　　　　作为一名院长，郑德元心里时时处处装着病人，上任伊始他提出了多项便民措施：一是节假日不休息，全天候接诊。免挂号费，患者可以随意择医，想让谁看就让谁看。二是住院不收押金，方便经济困难的患者得到及时救治；三是低标准收费，用药尽量做到少而精，简而便，廉而验。能吃药的不打针，能打针的不输液，能门诊的不住院。四是对特困患者实行缓、减、免医药费，这些举措深受患者欢迎。
　　　　2010年在全市卫生系统党务工作目标管理责任制和行风建设检查考核中，市中医医院获得综合成绩第一名。
　　
　　
　　　　传承中医 拓宽发展思路
　　
　　　　为了适应竞争日益激烈的医疗市场形势，郑德元凭借着求真务实、开拓创新、百折不挠的精神，积极探索先进医院的经营与管理模式，并把以市场为导向的内部运行机制和以病人为中心的医院文化建设模式引入医院经营管理中。
　　　　随着社会的发展，百姓信赖中医的传统习俗日益回归，郑德元及时在全院开展了中医“三基”训练，努力使每个医生都会用中医的疗法诊治常见病、多发病，利用中医技术治病，千方百计为老百姓节约开支，为中医文化的发展作出贡献。医院制定下发了《科研管理办法》、《优秀中青年科技人才评选及奖励办法》，鼓励中青年医生成才。作为院长，郑德元一向生活俭朴。出差住宿，专找便宜小店，吃饭也舍不得点菜，常常吃碗面条就知足。然而，在业务学习上，他却从不抠门儿，派人外出进修，请专家讲课，该花就花，毫不含糊。为了提高医院医疗护理质量，提高员工素质，郑德元同志多次邀请北京著名医院管理专家来该院进行经营管理和服务理念培训。为了提高医疗技术，争取与大医院接轨，到目前为止全院大部分医护人员，都到武汉和北京的大医院学习培训过，医院涌现出一批又一批技术精湛、医德高尚的好医生。
　　
　　　　（卫轩）