民主评议政风行风是实践 “三个代表”重要思想、改善和优化医疗服务环境的重大举措。近年来，随州市中心医院树立一切为病人的理念,坚持以病人为中心,遵循“致力病友满意，打造一流医院”的服务宗旨,通过民主评议行风活动,查找出医院存在的突出问题,找准突破口,着眼切入点,从思想道德和行为规范上树立医务人员的良好形象,共同构建诚信和谐的医患关系,促进医院全面发展。
　　　　医本仁术选择从医就是选择奉献
　　　　市中心医院党政班子把行风建设作为一项重要的政治任务来抓，按照上级对“三评两查”工作的要求，医院领导班子高度重视，行动迅速，把“三评两查”工作放到了重要位置，纳入了议事日程，及时召开了党政联席会，专题研究和讨论“三评两查”工作，成立了“三评两查”活动领导小组及办公室。同时，结合今年医院工作实际，制定下发了2011年度随州市中心医院深入开展“三评两查”活动实施方案，并召开了“三评两查”动员大会。使全院各科室进一步认清了形势,统一思想,明确任务,牢固树立了为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容,进一步明确了行风评议的目的和要求。全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型医院的需要,较好地克服了消极思想,认识到人人都是行风评议对象,人人代表行风形象,以认真、积极的态度接受和开展好医院民主评议行风活动,充分认识到开展民主评议行风活动的重大意义。
　　　　该院将行业作风建设贯穿医院管理全过程，将行评工作与业务工作同安排、同部署。组织员工认真学习 《处方管理办法》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律知识。教育职工树立正确的价值观、荣辱观。把医德教育、法律法规教育作为职工教育的重要内容常抓不懈，让职工牢固树立 “医本仁术”、“选择了医学就是选择了奉献”、“以病人为中心，全心全意为病员服务”的思想。通过宣传教育活动，提高干部职工对此项工作重要性的认识。使全院干部职工深刻认识到加强医德医风建设是维护党和政府形象，构建和谐社会的重要战略部署，是贯彻立党为公、执政为民理念的具体实践，是保证医院科学发展、又好又快发展的长远之举。
　　　　打造特色让绿色医疗健康百姓
　　　　让患者放心满意，首先需要的是拥有一大批知名专家和特色专科。院党委始终坚持“名医、名科、名院”的发展战略，着重抓好两支人才队伍建设，即管理干部队伍建设和专业技术人才队伍建设，提高全员整体素质，为医院持续发展增强动力。
　　　　围绕培养人才、留住人才、引进人才、用好人才等四个环节，进一步加强人才培养和梯队建设；抓好全院医务人员在职教育，通过各种形式的业务学习、考试、考核、考评、比赛等方式方法，全面提高专业技术人员的综合素质和服务能力；采取“给位子”和“高待遇”的方式引进高学历专业人才、高层次实用型的人才。今年拟引进博士研究生10名，硕士研究生40名，护理本科生20名充实到临床、医技科室。加强医务人员继续教育。继续选送中青年技术骨干到上级医院进修学习，参加各种短期培训班；组织符合条件的员工参加2011年度中初级职称评审及考试；认真做好在职医务人员的继续教育工作，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提高业务素质。加强与高等院校的合作，与湖北医药学院达成了创建其附属医院的意向；扎实开展住院医师规范化培训，成立了住院医师规范化培训基地领导小组和专家小组，推荐18个普通专科参加了湖北省专科医师培训基地的评审，其中内科、外科、全科医学和耳鼻喉科成为首批培训基地；妇产科、精神科、急诊科、小儿外科和医学影像科成为培训建设基地。
　　　　院务公开减轻群众就医负担
　　　　医院坚持服务创新，积极探索的服务理念，从细微处入手，想病人之所想，认真落实各项便民利民为民措施，为病人办实事、办好事。首先推行院务公开，实行阳光工程，严格执行招标采购制度，试剂、设备、卫生材料等物资的采购和大型基建工程等热点敏感工作全部采取公开招标的方式择优选用。健全临床药事管理制度，对药品实行用量监控及限量销售，用量排名前十位的药品实行降价处理，杜绝药品临床促销活动；积极开展商业贿赂治理工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，加强纪检监察和违规违纪案件的查处力度，建立预防惩治商业贿赂的长效机制；采取多种措施，对常用医疗服务收费标准、常用药品价格、医德医风、职业道德建设暂行办法、医务人员廉洁行医八不准、有关单病种平均住院治疗费用、医疗服务项目的承诺等进行了公示，在门诊设置了费用自动查询系统，住诊实行住院费用一日清单制，在门诊收费处、中西药房等窗口将常用检查、药品价格上墙公示，让患者明明白白看病；增强社会监督机制。聘请社会监督员，向社会公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉，采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作，严肃查处损害群众利益的行为，真正做到为群众解难事、做好事、办实事，将信访维稳的“一票否决”工作落到实处。
　　　　二是规范管理，加强审计监督。认真履行审计职能，根据市物价局及上级业务主管部门的工作安排，进一步规范医院的收费行为，彻底清查各科室不合理收费现象，定期检查费用审查制度落实情况；加强成本核算，通过对各项设备、物资、基建、维修工程的审计，保证优质低价，降低医疗成本，减轻医院和病人经济负担。
　　　　三是加强医保、新农合工作管理。面向群众，利用多种形式深入开展政策宣传，规范了医保、新农合补偿结算工作程序，积极与随县、曾都区、广水市主管部门联系，争取相关政策，为病人提供优质便捷的服务。去年共收治各类医保住院病人7155人次，共发生医疗费用4747万元，医保支付基金3514万元；收治新农合病人1.9万人次，总费用8499万元，补偿费用874万元。
　　　　广施爱心全面提升医院品牌形象
　　　　医院党委始终把解决群众困难问题作为扶贫工作的重点和突破口，积极开展各种扶贫捐款，专家义诊活动，充分彰显了医院强烈的社会责任感。
　　　　一是以人为本，提升服务品质。“关注健康，温馨服务”工程持续开展，病友综合满意度达98%以上；支助中心落实人性化服务措施，开展陪检、陪送及“五到床头”工作，保卫科协助落实病区探视制度，维护了正常的医疗秩序。二是组织“真情回报社会，送科技卫生下乡”活动，每月都深入到村组开展义诊、健康教育活动和宣传新型农村合作医疗政策，专家队累计下乡义诊20余次，市区义诊30余次，为7000多名群众进行了诊疗；做好卫生支农与对口帮扶乡镇卫生院工作。针对城市低保户、农村五保特困户、孤儿、伤残军人等困难群体，采取发放医疗优惠减免卡、健康体检卡、送医送药等形式，为贫困患者减免医疗费用；通过捐赠医疗设备、车辆、物资，医务人员驻点坐诊、手术会诊、专业技术培训等多种方式向受援单位提供帮助，受到了群众的一致好评。
　　　　通过开展民主评议政风行风工作，市中心医院的各方面工作都取得了一定成绩。今后，他们将以科学发展观为指导，发扬成绩，克服不足，投身2011年卫生系统新一轮行风建设热潮中，进一步加大整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为提高全市人民的健康水平，更好地为人民健康服务。
　　
　　
　　政风行风医德医风承诺书
　　
　　　　健康所系、性命相托。面对群众的信任，社会的期待，随州市中心医院庄严承诺：
　　　　一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。
　　　　二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
　　　　三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。
　　　　四、尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。
　　　　五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不得推诿、训斥、刁难服务对象。
　　　　六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。
　　　　七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。
　　　　八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。
　　　　以上承诺，请广大群众监督。