随州市中心血站以政风行风评议活动为契机，以社会各界的广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以保证血液质量和安全为目的，以献血者和用血者满意为标准，不断规范服务行为，提高服务质量，加强质量管理，用真情和爱心为人民点燃了一盏盏生命之光。
　　　　抓好四支队伍，建立了无偿献血应急体系。为了保证血源稳定，保障应急用血，随州市中心血站加强了“四支队伍”建设。一是充实固定献血者队伍（包括机采捐血者）。创新理念，以献血者为中心开展工作，通过改善服务水平和服务设施，让更多的献血者能成为固定的献血者，每年新增固定献血者近1000名。二是建立和发展了稀有血型队伍。加强和医疗机构的沟通和联系，协助血站发掘稀有血型人员，扩大稀有血型队伍。对稀有血型者完善档案管理，定期组织稀有血型者参加各种活动，并定期组织他们储存血液。发展和巩固稀有血型献血者队伍，目前全市稀有血型队伍已达100余人。三是不断壮大爱心应急队伍。为切实做好应急工作，把重点放在企事业单位、部队和大学等，平时保持沟通和联系，做到应急时能有保障。四是发挥无偿献血志愿者服务队作用。充分发挥我市无偿献血志愿服务队的示范带动、积极参与作用。通过这四支队伍的建设，有效应对了血型偏型、季节性供血紧张等问题，解决了以往稀有血型的血液依靠外地供应问题，保证了我市血液供需平衡。
　　　　加强学习培训，提高质量意识和质量管理能力。采用全站培训、科内培训和外出培训学习相结合。选送骨干力量外出参加各类学习培训或到上级血液中心进修，学习其他血站的先进经验，查找自己的不足，制定出改进方案，逐步实施。截止今年6月份，血站已先后派出近20人次参加省内外输血培训班，并组织了业务科室骨干到襄阳、荆州等地血站参观学习。
　　　　以传统媒体宣传为主导，全方位多层次地开展无偿献血的宣传工作，着力营造无偿献血良好氛围。一是在《随州日报》、《编钟之声报》、广播电台、市电视台等本地主要媒体上刊登播放无偿献血活动、新闻事件、无偿献血科普知识；二是网络宣传。抓好血站网站建设，与市卫生局网站互通，在随州网、广论天下两大随州网站上进行互动交流，广泛宣传无偿献血知识和动态。四是在城区交通路口电子显示屏上进行无偿献血口号宣传和血情动态宣传。五是充分发挥“无偿献血志愿工作者服务队”的作用，通过志愿工作者来宣传、招募、服务无偿献血者，让更多的人参加无偿献血。通过以上工作，我市的无偿献血招募工作逐步步入规范化的轨道，无偿献血逐渐深入人心，主动联系血站要求献血的人数不断上升，乡镇及农村献血人数也越来越多。
　　　　改进服务态度,树立良好的血站形象，与献血者、用血者以及用血机构建立和谐的关系。创建“献血者满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，做到来有迎声，问有答声，去有送声。积极学习服务礼仪，推行微笑服务、温馨服务、诚信服务、阳光服务。积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推行为。要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务。以平等的身份对待献血者，不分贫富贵贱，不分好恶亲疏，都给予充分的尊重和关爱。热情与献血者和用血者沟通，对献血者献血前、献血中、献血后进行全程护理和情感交流，展示出了血站工作人员应有的爱心、耐心和严谨的美德。
　　　　加强思想政治教育，为各项工作发展提供组织保障。随州市中心血站党支部始终把思想政治工作摆在首位，站支部一班人清楚的知道，和谐的工作环境是保证一切工作顺利开展的前提，因此，一直坚持团结协作，遇事商量，明确责任，各尽其职。同时党支部还积极开展民主生活会，支部委员以普通党员身份参入党小组的专题民主生活会，加强与党员干部的沟通与协作，促进各项工作的开展，支部成员还经常深入科室了解情况，与党员职工促膝谈心交换意见，及时解决问题，做深入细致的思想工作，使全体职工统一认识，全站上下形成合力，更好地发挥凝聚力和战斗力，为血站各项工作的发展打下了坚定的基础。
　　　　血站员工在广水印台广场举行义务献血大型宣传活动。
　　　　国家无偿献血奉献奖获得者及部分无偿献血志愿者在炎帝神农风景区功德林合影。
　　　　为改善街头献血环境，血站与齐星公司联合开发成功献血房车。图为宽敞、舒适、优雅的房车内部环境。质量管理督导检查汇报会
　　　　血站党支部书记、站长李高波 （中）作“三评两查”活动动员报告无偿献血志愿者为献血者提供热情服务
　　走上街头接受市民献血咨询
　　　　投资800余万元添置的进口全自动酶免分析仪和全自动血型鉴定仪
　　随州市中心血站