7月1日，湖北金银丰食品公司董事长蒋修军致电本报反映：“市质监局帮助我们挽回了10多万元的损失，慰问金却分文未收……”
　　　　今年3月，市质监局接到金银丰公司投诉称，从中储粮襄阳直属库某代储企业购进的70吨小麦掺有大量砂石子等杂质。接到投诉，市质监局安排稽查分局迅速成立专班调查处理。经检验，该批小麦杂质含量严重超标，于是工作人员前往襄阳与销售单位进行沟通协调，得到中储粮襄阳直属库配合，3次组织 “三方”协调会议，经过12次沟通和斡旋，对方最终退回预购款，运回了70吨“问题”小麦，并赔偿金银丰公司的损失。
　　　　蒋修军说：“市质监局是真诚服务企业，用了大量人力物力，‘车马费’就不少，我们送去一面锦旗和1万元慰劳费，可杜局长收下锦旗，钱硬是没收。”
　　　　记者看到，“强监督，帮企业维权；重服务，促经济发展”的锦旗挂在市质监局的会议室里。该局局长杜洪顺说：“质量监督是我们分内的事，服务怎么能收钱呢？锦旗收下了，可以激励大家。”
　　　　市质监局依法实施质量技术监督，为我市众多企业讨回公道、挽回损失。今年3月，市质监局接到一位广西客户投诉称：随州某重点专汽企业生产的专用汽车没有合格证，上不了牌照要求退货，但是企业不肯退货。市质监局立马派技术人员带上移动检测设备，连夜赶往广西。经检测产品合格，但是漏发了合格证。专班人员当即赶回随州办理相关手续，补发合格证，又连夜送到用户手中。
　　　　去年11月，市质监局接到湖北合力专汽公司投诉，从无锡骏霆金属制品公司购进的不锈钢板有质量问题。市质监局稽查分局局长马继承等3人小组，迅速赶去调查取样送检，结果为“不合格”。由于不同钢材对酸碱腐蚀的耐受度有很大差别，制成的专用汽车产品出厂后，锈蚀等后果不堪设想。企业的利益就是命令，他们夜以继日赶路，经多方寻查，终于找到了身在无锡的“游动”经销商，为企业挽回了损失。
　　　　去年3月，随州东正专汽公司购回一台价值300多万元的喷砂房不回砂，经市质监局检测发现，存在严重质量问题。经过多轮交涉，对方为其更换了主要部件，为企业挽回经济损失300万元。东正公司负责人肖志强说：市质监局有求必应，不仅为企业讨回公道、维护了权益，更重要的是遏制了重大安全事故，维护了“中国专汽之都“的声誉和形象。
　　　　走访获悉，市质监局服务企业的感人故事不胜枚举。去年，该局服务企业涉及质量案件46件，挽回经济损失1000多万元。今年上半年，该局办理有关质量案件32起，挽回经济损失800余万元。
　　
　　　　（本报记者 许享红 实习生 殷烁）