随着和谐社会建设步伐的加快，社会各界对行风问题越来越关注，加上市场竞争的日益加剧，各行各业对行风建设也越来越重视。作为保障用户通信自由和权益的邮政企业，又是如何抓好行风建设的呢？
　　　　近年来，随州市邮政局坚持评、纠、建相结合,以建为主,以纠促建,以评促建和“标本兼治”的工作方针,以搞好邮政服务为宗旨,以方便群众用邮为重点,向社会各界和用户提供快捷、高效、优质的邮政服务,树立了良好的邮政形象,受到社会各界和人民群众的一致好评。
　　提高认识打造精品服务
　　　　只有明确了行风建设的目的和意义，才能从思想上重视这项工作，这是做好行风建设工作的前提。为此，在今年全市行风评议活动启动后，市邮政局召开了市区、广水、随县相关人员参加的座谈会，对行风建设的重要性进行了专题分析探讨，并达成了共识。
　　　　行风建设不仅是文明社会建设的重要内容，更是社会发展的必然要求;行风水平不仅代表着企业的品牌形象，更是企业发展的软实力，与硬实力有着同等重要的作用;优良的行风不仅是文明企业建设的需要，更是企业自身发展的迫切需求。
　　　　发展和服务的关系是标和本的关系，发展为标，服务为本，邮政的一切经营活动都围绕服务展开，任何服务质量问题，都将影响到业务发展。因此，市邮政局树立以优质服务促业务发展的观念，深刻认识重经营、轻服务，重发展、轻管理的危害性，切实转变经营发展观念，实实在在重视企业行风建设。
　　　　广泛开展行风教育活动，使广大员工深刻认识行风建设的重要作用，是做好行风建设工作的基础条件。市邮政局以多方式、多渠道、多平台开展人员素质提升活动，促使员工服务素质不断提高，为做好行风建设工作奠定良好的基础。
　　精心组织抓好行风建设
　　　　如果说提高对行风建设重要性的认识是做好行风建设的核心，那么如何组织行风建设活动的开展，就是做好行风建设工作的关键。
　　　　成立行评工作专班。市邮政局召开专题会议进行安排部署，成立了以局长宋达荣为组长的民主评议行风工作领导小组，设立了民主评议行风工作领导小组办公室，下设综合协调组、宣传发动组、督导检查组，并明确了每个小组的具体职责。
　　　　明确行评实施方案。该局制定了《随州市邮政局2011年民主评议行风工作实施方案》，确定了民主评议行风的11项具体内容，具体分为部署发动、自查自纠、集中整改、集中测评、考核总结五个阶段，并将五个阶段的行评工作细分成43项具体内容，逐项安排到专班，逐件落实到责任人，具体时间落实到天，并且每项工作都有具体的实施标准。
　　　　召开行评动员大会。精心的组织，使该局民主评议行风活动按制定的方案有序推进。从收到市纠风办2011年民主评议行风有关文件，仅经过五天时间准备就迅速召开了全市邮政民主评议行风动员大会;4月26日就将民主评议行风工作实施方案印发基层各单位组织实施。
　　加强监督健全考核机制
　　　　唯有真抓实干才能真正取得实际成效。今年以来，该局确定今年为服务质量管理年，以推动行风水平不断提升。
　　　　实行重大服务质量问题管理者责任追究。凡一项/次扣款在500元以上的质量问题，上追一级管理者责任，凡一项/次扣款在1000元以上的质量问题，上追两级管理者责任，解决以往只考核当事人而管理者不心疼的问题。
　　　　实行了员工服务质量问题积分考核淘汰制。每名营投人员基础分为100分，每考核扣款10元扣减1分，年累计扣分超过100分的，劳务工退回劳务派遣单位，合同制员工待岗或转岗，解决过去扣多少钱都无所谓的问题。
　　　　为使考核办法落到实处，市局要求“两岗”人员必须认真履行检查职责，按月召开质量分析会，下发服务质量通报，对于不按时上交扣款的，由市局财务从相关县市局所报费用中扣划。真抓实干不仅使各类扣款数额大幅减少，服务质量明显提高，而且大家的责任意识也明显增强，有力促进了企业行风水平提升。
　　　　市邮政局的行风建设工作，通过提高全员对行风建设重要性认识，以及精心组织、严格管理、科学考核，收到了明显成效。随着邮政产品种类的进一下拓展，基层的经营发展任务会更加繁重，作为行风建设责任部门，市邮政局全体同行将共同努力，克服困难，推动行风建设工作不断前进。