国家AAA级琵琶湖风景区，地质公园位于随州市西南，在随县洪山镇境内，距市55公里，占地五千余亩，水域一万二千多亩，岛屿百座，山美、水秀、茶香、鱼欢特点，被誉为“华中瑶池”。已建景点40余处，是休闲养生，地质科普考察，森林探险和水上乐园。琵琶湖风景区，地质公园是随南旅游重要节点。致力景区发展同时更加注重景区服务质量，安全环保管理体系建设。
　　　　琵琶湖风景区“质量兴旅工程”自建设景区以来，得到各级政府职能部门高度重视和关怀，利用创建省级地质公园，国家AAA级景区。随州市、随县创建旅游强市、县活动的机遇和平台。按照国家标准（CB/T17775-2003）《旅游景区质量等级的划分和评定》高起点、高标准、严要求，致力景区各项制度完善和各项建设打造。尤其是在“质量兴旅工程”活动开展以来，景区以企业文化员工培训、旅游交通、标识标牌、旅游安全、旅游卫生、购物环境、综合管理资料、环境保护等内容为抓手，开展自查自纠，对外塑形象，创品牌，对内抓标准实施。检查、巩固各项服务制度体系、安全环保制度，措施逐步健全。“质量兴旅工程”提升了景区经济效益，使琵琶湖真正成为了文化之湖，生态环保科普推广和谐之湖示范景区，具体工作措施：
　　旅游交通
　　　　景区与洪山镇政府投资，扩建进入景区公路，并栽植速生行道树进行美化。
　　　　景区主干道路引导标识完善。
　　　　景区游步道设计合理，生态环境，旅游设施齐全符合景区质量要求具有特色化。
　　　　景区停车场标识完备，制度齐全，专人管理，停车场环境和谐。
　　　　更新购买环保电瓶车、船；大型豪华内饰功能齐全游船、舰。
　　游览及标识
　　　　景区按照国家标准制作达标省道、国道、国家高速导引牌26块。
　　　　景区制作安装符合旅游达标，以文为本，内容丰富在鲜明特点的介绍牌，标识牌，警示片，界桩，游步道标识牌，环境保护牌，报警牌，投诉牌，救援牌，导览图牌，大型公告牌。景区公益广告牌，树木介绍牌等有中英文，中英韩日文标识牌420多块。
　　　　景区有导游组（5人），能向各地游客介绍景区文化及景点，科普知识传播。
　　旅游安全
　　　　景区成立之日至今长期向员工，游客宣传旅游安全重要性，各部门、各行业、国家法律规章制度上墙张挂，持之以恒加以学习贯彻落实。每星期利用半天时间进行各部门拉网式检查，并督促整改，有记录备案。景区成立有安全，环保领导小组。
　　　　景区针对区域面积大、景点分散特点，认真，仔细排查各类环保及安全隐患，在硬件，软件建设上下真功夫，花大力气；投资修路、绿化填平路肩，改造水、电线路，购买豪华功能齐全船、舰。修建钢构码头；整修景区道路，整修更换损害电力、电器设施；搞生态养殖、种植，增购机械风力灭火设施等工作。
　　旅游卫生
　　　　景区投资制作符合旅游达标的垃圾箱160多个。
　　　　食品、餐饮制度齐全，操作具体规范有专人落实。
　　　　景区公厕有制度，有专人负责管理，建筑有特色，位置合理，设施符合旅游要求。
　　旅游购物
　　　　购物场所制度齐全，手续齐全，明码价实，专人管理。
　　　　经营人员经过培训，健康检查。
　　　　旅游产品销售，都有国家食品认证产品，进货渠道，证件齐备。
　　综合管理
　　　　景区注意文化，环境资源保护和外塑形象，创立品牌工作。有国家有关机关认证景区标识，景区美誉度高。
　　　　企业组织齐全，制度齐全，员工培训，福利，工作环境均按国家法律，法规实施，执行。
　　　　景区自身特点，点多，线长，面广依据旅游标准，在公共休息设施上布局合理。风格，数量均能满足游客需求。
　　资源及环境保护
　　　　景区在建设与经营过程中，始终按照条例，各行业标准，景区“三·三·一”文化工程，景区管理“五化”与“六保”环境保护发展战略办事情，扎实工作。景区无白色垃圾，山清水秀景观得到景区所有客人盛赞。
　　　　景区依照三大体系标准结合创建国家AAA级景区和市、县创建强县活动做了大量工作。对照市“质量兴旅工程”要求，景区在硬、软件的建设按照标准有大部分符合要求。但离省、市级质量达标景区要求还有一段道路，尤其在体系完善创新、巩固落实、档案完备、员工培训等方面需借这次机遇加以改进、提高。我们坚信有市政府及各职能部门的关心与指导。景区满怀信心将“质量兴旅工程”推进、整改、落实得又快又好。使琵琶湖真正成为示范景区。
　　　　发展中的琵琶湖景区、地质公园坚持以人为本，用制度管人、流程管事。经过“质量兴旅工程”整改后的琵琶湖风景区，是真正可以听见鸟儿歌唱；闻到花儿芳香；看到蓝天云儿飞翔。是喜欢旅行的好时光，没有城市的喧嚣，可以听见心灵的歌唱，是山清水秀旅游目的地；在琵琶湖您能观赏到传统风情和原生态与园林艺术相结合的秀丽风光，享受回归大自然生态环境的感受。