目前,随州市个体私营企业协成为我市一个响亮的品牌,这个品牌已深深扎根于广大民营企业家心中。连日来,记者在基层采访时,许多私营企业都盛赞随州个私协是他们的娘家,为他们创造出一流的服务。
近年来,市个私协切实转变办会理念,高举“发展、服务、和谐”大旗,牢记服务发展是第一要务,坚持把全力服务市场主体发展、服务会员合法权益、服务社会和谐稳定作为立会之本、兴会之源、强会之魂,全力推进非公有制经济快速健康发展,为工业兴市贡献了自己的力量。
多措并举
力推“会员服务年”活动深入开展
为贯彻上级文件精神,随州市个私协积极行动起来,组织全体协会工作人员,认真研读,深刻分析随州协会服务工作现状,确定落实会员服务年活动的工作重点、工作方法和工作措施。随后成立了“随州市个私协会员服务年领导小组”,明确了工作专班,制定了工作方案,确定了全市个私协开展“会员服务年”活动的载体、方法、步骤和工作内容。并召开会长办公会和全市个私协工作会议,全面贯彻落实中个协文件精神和市局办公会精神,进一步确立了民主办会、服务立会、服务兴会的工作方向,对如何开展会员服务年活动作了专题部署,提出了会员服务年活动的指导思想、方式方法、工作目标、主要措施和要达到的效果。
为扎实有效开展好会员服务年,全市个私协广泛开展了调查研究工作,市、区两级协会组成三个调研小组,带着调研课题,走访基层协会干部130多人次,走访私营企业66家,广泛征求他们对协会的工作意见和建议,虚心听取对协会服务工作薄弱环节的批评,了解他们生产经营中的诉求。经过整理,共收集各种批评性、建设性意见25条。针对现实工作中存在的问题,市个私协提出了一系列改进意见,为开展会员服务年活动打下坚实基础。
如何增强服务活动的针对性和实效性,随州市个私协结合工作实际,把加强机构建设、业务建设、制度建设和服务项目建设作为活动开展的载体。一是大力加强日常办事机构建设。全市个私协按照要求,将部分事编人员调到协会工作,全市39个基层协会有21个对事编人员进行岗位调整,共调事编人员37个。二是切实加强制度建设。全市个私协根据市局规范建会目标要求,加强了制度建设,从定人、定岗、定责入手,实现了人与事、岗与责的有机结合,并且将协会工作纳入工商系统目标责任制的考核范畴。曾都区个私协将协会各项制度印制成册,重点制度做到了上墙公示。三是努力改善办公条件。全市39基层协会有28个基层协会设置了专门办公室,有10个基层协会配备了电脑,有19个基层协会配备了文件专柜。四是加强协会工作人员思想建设和业务建设。各级协会通过加强业务培训和改善工作待遇,稳定了人员思想,提高了工作积极性。曾都区、广水市个私协结合业务开展的需要,分别举办了基层协会秘书长培训班。五是加强基层协会示范点建设。为全面规范基层协会建设,提高基层协会服务个私经济发展的能力,市个私协专门制定基层协会建设标准,印发了基层协会示范点建设工作方案,召开了示范点建设工作会。通过典型示范、专班指导、现场检查督办等措施,全市10个示范点建设单位全部达到规范要求。健全了组织机构,通过召开理事会,调整、充实了协会组成人员,明确了责任分工和工作目标;工作制度得到全面完善,形成了以理事会为主要治理结构的制度体系。六是实行协会工作人员挂牌服务,有效规范协会工作人员工作行为,增强协会工作人员的责任意识。七是分层分级制定“服务菜单”,设立会员办事窗口,确立服务品牌。市个私协印发了5000份 《会员服务手册》和300本《防范会费风险,规范会费收支行为文件汇编》,发至各基层单位和市属个私会员,各区、市协会和市属分会分别根据自己的工作任务,也制定了相应的服务手册和服务项目,将协会的宗旨、作用、主要任务、服务理念、服务内容和联系方式告知广大会员。
找准载体务求服务年活动取得实效
随州市个私协在开展会员服务年活动中,把服务的重点放在促进地方经济和社会发展上,放在帮助会员企业排忧解难上,放在务求工作实效上,不断丰富活动内容,提高工作成果。
(一)开展三项活动,当好个私会员“贴心人”。
全市个私协组织视会员为亲人,把会员的冷暖挂记在心头,倾心竭力为个私会员排忧解难。
1、困难救助帮扶会员。关注弱势群体生存状况,为特困会员减免会员费58万多元,为低收入会员家庭争取最低生活保障49人,资助困难会员子女上学160多人。对会员遭受灾害、生老病死和婚丧嫁娶等事项,及时进行慰问看望。2010年春节期间,全市各级个私协共慰问看望困难会员213人,送去慰问品(金)价值8.4万元。
2、养老保险安定会员。争取劳动保障部门的支持,鼓励会员参加社会养老保险,截至目前共为个私会员办理养老保险2400多人。
3、文化娱乐陶冶会员。全市个私协组织加强会员文化阵地建设,兴建“会员之家”13个。组织会员定期、不定期地开展文化体育娱乐活动,激发了广大会员创业兴业的热情和信心。
(二)推行四项举措,当好市场主体“催生员”。
随州市个私协针对市场主体发展不够和发展不平衡的问题,超前思维、靠前服务,全力推进全民创业,壮大个私会员队伍。
1、当高参、出实招,为个私经济发展建言献策。面对全市非公有制经济增长速度还不够快,企业规模还不够大的实际,随州市个私协在深入调查研究的基础上,先后向市委、市政府呈报了《关于放宽民营资本投资领域的报告》、《关于进一步优化非公经济发展环境的建议》等请示报告,引起市委、市政府主要领导的高度重视。市委、市政府据此先后出台了《关于推进全民创业促进就业的若干意见》、《关于切实做好推动创业扩大就业工作的通知》,为非公有制经济发展营造宽松环境。
2、送信息、传技术,为个私经济发展铺路架桥。通过多种形式,大力宣传党和国家支持个私经济发展的方针政策,及时公开个私经济发展政策信息,让广大及时了解政策走向和发展动态。一是开办政策讲座。先后举办专题讲座26场次,加深了广大个私业主对国家政策的理解和认识。二是印发宣传资料。将各级党委政府关于加快非公经济发展的各项政策措施编印成册,发至全市各基层协会干部和骨干会员学习宣传。三是通过会议、经验交流、黑板报、市场宣传栏、会员之家等阵地,扩大宣传层面。每年定期举办会员创业经验交流会,畅谈创业体会和感受,用身边的事启发身边的人。将优秀个私企业先进典型材料编印成书发至全市,为个私经济发展示范引路。四是利用政府网站,与市民进行网上交流,推介个私协组织支持服务非公经济发展的举措和途径。
3、强举措、动真情,为个私经济发展排忧解难。为有效推动个体私营企业快速发展,随州市个私协充分发挥社团组织优势,全面做好服务工作。全市个私协组织还主动与劳动保障部门联合举办培训班,为800余名待业人员、返乡农民工、下岗职工、复退军人和大中专毕业生开展了技能培训,为1200余名个私业主举办了开业法规政策培训。
4、走出去、引进来,为个私经济发展穿针引线。全市个私协组织紧紧围绕市委、市政府工作大局,大力开展招商引资活动,借助与外地协会、商会的友好联系,筛选优势招商项目,推介优惠政策措施,吸引外来企业落户随州。近年来,由个私协组织及其会员引进的项目共16个,引资额达2.6亿元。
(三)构建五大平台,当好个私会员“服务员”。
1、创建“联户担保”融资平台。为帮助个私企业破解融资难问题,市个私协充分发挥协会组织联系面广、对个私企业情况熟悉的优势,搭建银企合作平台,主动与市农村信用合作社等金融机构联系,探索开展了“联户担保贷款”等新型融资模式。截至目前,已为1583户个私企业融资2.64亿元。
2、搭建免费代理行政事务平台。为方便个私业主办理工商事务等行政事务,全市个私协组织以工商办事厅为依托,设立协会服务专位,免费为个私业主代办工商营业执照、企业年检、商标注册、合同审查、税务登记、行政许可证等事项。据统计,全市个私协共设立协会服务专位36个,免费为会员代办营业执照360多份,办理年检事项545件,办理税务登记证18份,办理食品流通许可证219份。
3、构筑企业用工平台。市个私协通过与市人才市场加强联系沟通,帮助企业解决人才短缺和用工需求。一是定期不定期举办用工招聘会、洽谈会,引导签订用工协议5000余份。二是以“千企联千村,共建新农村”活动为载体,解决返乡农民工就业问题。全市98家私营企业与98个行政村签订结对帮扶协议,帮助对口村培训技术人员1300多人,吸纳农民工到所属企业就业2100多名,实现了村企共赢。
4、建立法律维权服务平台。从健全网络入手,不断强化维权责任,延伸服务领域,市、区(市)、乡镇三级协会组织共聘请法律顾问13名,建立维权服务站44个,实现了维权服务全覆盖。2009年以来,共举办法律咨询125场次,接待咨询人员1100多人次,参与商务谈判22场次,受理会员投诉97人次,为会员换回经济损失34.6万元。
5、铸造文明诚信建设平台。全市个私协在广大会员中广泛开展了文明诚信、职业道德、社会公德教育和创先争优活动。通过与会员签订“个私会员职业道德规范协议书”等形式,力促个私会员诚实经营、守法经营、文明经营。
一分耕耘,一份收获。随州市个私协会的工作得到省工商局和市政府领导的充分肯定,服务市场主体发展工作在全省工商系统视频大会上作了交流发言,私企联村共建活动获得全省先进单位称号,开展的文明诚信个体私营企业表彰和私企联村建设活动分别得到分管市长的表扬。与此同时,该协会还荣获“全国服务工作先进单位”荣誉称号。展望未来,协会将在随州市委市政府及上级主管部门的正确领导下,为构建文明和谐、繁荣进步的新随州而不懈努力!
随州市个私协积极为私营企业服务随州市个私协代表大会召开随州市个私协表彰先进
热 烈 祝 贺
随州市个体劳动者私营企业协会荣获“全国个私协会服务工作先进单位”!
恭贺单位
﹙排名不分先后﹚
陈泽金,随州市洪山食品厂厂长,湖北省个私协副会长、随州市个私协副会长吴治冕,随州市兴一建筑有限责任公司董事长、随州市个私协副会长苏少红,随州市长征水果批发市场总经理、随州市个私协副会长姜存海,随州市兴达房地产开发有限公司董事长、总经理、随州市个私协副会长黄明忠,广水市马坪镇黄氏牙科诊所、随州市个私协副会长、马坪镇个私协会长黎 汶,随州市灵龙木业有限责任公司董事长、随州市个私协副会长蔡桂清,广水市仁健食品有限公司董事长、随州市个私协副会长