本报讯 记者李文军报道：十一期间，随州联通传来消息，联通版iPhone销量累计接近1万部，随州联通3G用户数与去年同期相比增长1倍，收入增长2倍。随州联通业务发展何以快速增长？
　　　　创新服务新理念。随州联通秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，千方百计给客户提供方便。该公司在乡镇、旅游景点建设合作营业厅和各级代办点近千个，使所有用户都能够随时随地方便地缴费开户、办理查询等相关业务；打造综合服务平台，开通了办理咨询、投诉等业务，并积极开展窗口服务创优活动和行风评议活动，不断提升窗口服务质量。
　　　　努力打造精品网络。目前，随州联通全市2G网络信号覆盖率达到99.86%，3G网络重点区域覆盖率已达到96%，网络已经覆盖了全市所有的乡镇和绝大部分的行政村，以及所有已经通车的高速公路、铁路干线、国道、省道和旅游景区。
　　　　充分发挥3G优势。随州联通利用WCDMA3G网络优势势，迅速出击，业绩取得了空前突破。目前，随州联通3G网络下行速率已达到7.2M，而在今后的几年时间里将升级至最高的21M，这几乎是2G无线宽带的150倍。随州联通还结合可视电话、手机上网、手机电视、手机邮箱、手机报等多个3G新业务，推出iPhone等多款时尚与实用兼备的3G手机。
　　　　此外，随州联通根据客户的需求，设置了A、B、C三种不同的套餐资费，为客户提供个性化服务；推出大规模的话费补贴计划，让客户只需预存千元的手机话费，即可得到多款3G智能终端选择的权利；随州联通揉合WCDMA3G网络的特色，专门制作了一卡通、移动OA、电子视频监控、人员车辆定位等功能众多的行业应用产品，让集团大客户真正实现了无线移动网上办公。