市房屋产权产籍管理所“七查七看”强力推进治庸问责工作
作者:黎鹏周晶
开年以来,随州市房屋产权产籍管理所紧紧围绕“创文明窗口、争为民服务”这一主题,将“三评两查”治庸问责工作与业务工作紧密结合起来,制定切实可行的工作方案,按照计划有序推进。 在自查整改阶段,市房屋产权产籍管理所重点开展“七查七看”工作,包括:查各项制度是否完善。看有无与现行管理模式有不相适应空挡。查“保姆式”服务到不到位。看对企业服务是否迅速及时,企业是否满意。查服务态度好不好。看“四难”现象是否存在,做到服务行为规范、主动热情、用语文明。查改进措施实不实。看有无敷衍了事、拖泥带水现象,做到整改责任到人、措施落实、整改到位。查办事程度简不简。看岗位职责是否全面落实,是否做到政务公开、依规办事、程序合法、处置及时、依法作为。查办事效率高不高。看有无推诿扯皮、办事拖拉、敷衍塞责的现象,做到在规定时限内完成工作,落实首问负责制。查创新意识强不强。看有无不思进取、呆板僵化现象,做到政风行风常抓不懈。同时,借助报刊、电视、网络等媒体平台将治庸问责工作开展情况向社会广泛宣传,接受社会各界监督;妥善解决历史遗留的办证难等难题,化解矛盾、理顺民意,切实保护好人民群众的合法权益,将治庸问责工作引向深入。 (黎鹏 周晶) |