近年来，随县万和镇中心卫生院领导班子带领全院干部职工，深入实践科学发展观，坚持“一切为了病人”的宗旨，切实加强公共卫生管理，实施村卫生室规范化建设，深入开展基本公共卫生服务，落实公共卫生服务均等化，以开展“三好一满意”、“治庸问责”等活动为契机，改善服务态度，提高服务质量，医院的医疗技术水平和服务能力明显提高，取得了显著的经济效益和良好的社会效益。2011年全年门诊人次6.1万人，住诊4456人次。手术1526台，业务收入首次突破1000万元，实现了化蛹成蝶的蜕变。
　　管理“软硬”兼修 提升服务能力
　　　　2011年，该院引进的CT正式运行，标志着该院服务能力达到一个新的水平，这在全市乡镇卫生院中更是首屈一指。同时，该院多方筹资45万元，添置全自动生化仪、臭氧和射频治疗仪；投资96万元，扩建病房楼一层，可增加病床60张，使该院的病床达到130张。截至目前，该院大型设备基本配齐，诊疗条件基本完善，服务能力进一步提高。
　　　　该院狠抓医疗业务发展，一是招聘内、外、妇科医生3名，为该院的发展储备了人才；二是选送人员到北京、襄阳、南阳等医院进修学习，回院后开设疼痛科，技术先进，疗效显著，得到广泛认可；三是外科开展了髋关节置换术，儿科、内科的心脑血管病、糖尿病专科发展特色显著；四是新技术开展成效显著：在CT引导下穿刺术、无痛人流术等适宜新技术得到广泛应用临床；五是严格质量检查，加强职业技术培训和学术交流，落实每季度一次医疗质量检查；每月一次业务学习；积极参加各种培训班30人次；请上级专家、教授来院讲课。随着新医疗技术的开展，医院管理的加强，使全镇人民就近享受到优质的医疗服务。
　　各方积极配合 农合平稳运行
　　　　2011年是万和镇新型农村合作医疗工作运行的第五年，在卫生局和镇委、镇政府的高度重视下，全镇医务人员共同努力及村组干部的积极配合，新农合工作得以巩固和发展。
　　　　农民看病受益，参合比稳定。2011年全镇参合52326（含五保、低保、特困、孤儿共计2132人）人，参合比达93.24%。全镇征收新农合基金共计1061940元；住院人员增加，住院率提高，报销金额大幅上升；新农合服务能力增强，服务质量提高。为了方便患者，该院进一步完善了服务设施，扩建病房20间，增添了电脑三台、空调四台、血自动生化仪一台，更换新式病床30台，同时设置了病人服务中心，由服务人员陪同参合患者办理入、出院和报销手续，并耐心解释参合患者提出的问题，得到参合患者的理解和支持。
　　强化农卫工作 保障农民健康
　　　　农村卫生工作既是卫生工作的重点，也是农村工作的重要组成部分，直接关系到农业发展、农村繁荣和农民健康。针对这一情况，该院主要做了以下工作。
　　　　进一步加强村卫生室规范化建设。村卫生室是农村三级预防保健网的网底，是直接为广大农民群众健康服务的基层卫生组织，也是实行新型农村合作医疗最前沿的阵地。该院对没有完全达标和完善的村卫生室进行督促建设，去年完成1个村卫生室新建、1个中心卫生室创建示范卫生室呈报。
　　　　加强乡村医生队伍建设管理工作。乡村医生是农村卫生工作的基石，也是振兴农村卫生事业的关键。该院加强乡村医生业务培训和学历教育，每月20日定期召开乡村医生例会，对业务知识进行培训，安排布置下月工作。同时鼓励乡村医生进行脱岗学习和学历再教育，加强乡村医生管理、制定了预防保健工作任务。
　　强化思想建设 面貌焕然一新
　　　　2011年，该院参加了全市“百姓满意卫生院”评选活动，获得“百姓满意卫生院”荣誉称号，开展“优秀护士”和“优秀护士长”评选活动。设立病人服务中心；开展了庆“五一、五四、五一二”系列活动；积极参入纪念建党90周年庆祝活动；落实“治庸问责”、“三好一满意”活动。内科护理部被县妇联授予“巾帼示范岗”。这些活动的开展，丰富职工文化生活，使干部职工精神面貌焕然一新，服务热情高涨。
　　　　万和镇中心卫生院，以优雅、舒适、温馨的花园式环境，彰显着人与自然的和谐，更以优质、高效、充满人文关怀的服务，回报社会，造福百姓，守护着一方百姓的幸福平安。
　　本报记者 王 松 通讯员 彭 梅