一个平台，一串部门，一群“格格”，将庞大的社会系统结成一张大网，哪里有风吹草动，哪里有急难险情，都能一目了然，第一时间捕捉，第一时间处置，宜昌市探索的“网格化”社会管理新路，真正体现了以人为本。
　　　　随着城市化进程的加快和人们需求的进一步提高，以人为本，服务为先，已经成为创新社会管理的基本出发点和落脚点。一般而言，经济越发展，人的流动性越强，社会经济关系越复杂，社会管理的“盲点”与“空白”越多。怎样适应新形势，及时有效地化解社会矛盾，提高服务市民的水平和效率，迫切需要对传统的社会管理方式进行改革和创新，以建立一个与社会主义市场经济相适应的社会管理新体系。宜昌以实有人口变动为轴心，以网格化为基础，以信息化为支撑，以资源整合为手段，对人的整个生命周期实行全程管理和服务，既形成了社会管理“大联动”、服务群众“大合唱”的工作格局，也真正体现了以人为本的执政理念，其经验值得借鉴。