通讯员 唐海峰 刘 洋
　　　　日前，市地税局捧回了“全国文明单位”的荣誉匾牌。这是我市唯一获此殊荣的行政部门。“物质文明集聚一个单位的‘形’，精神文明锻造一个单位的‘神’，树立文明地税新形象，必须‘鼓劲提神’、‘形神兼备’。”市地税局党组书记、局长黄宜龙如是说。
　　优质服务塑造文明新风
　　　　“纳税人的满意就是我们最大的满足”，这是随州地税人文明服务的信条。近年来，结合“工业兴市”战略，市地税局在优化服务上下工夫，在规范执法上做文章，努力服务地方经济发展，服务纳税人。市地税局领导与企业建立了定点联系制度，深入企业进行走访座谈，实现税企共赢求发展，局长黄宜龙每年年初都带头深入重点企业调研，给企业家拜年，听取意见和建议，服务企业发展；以提高服务效率为重点，加强办税服务厅标准化建设，实行领导带班、首问负责、全程引导工作制，做到服务热情周到，办事优质高效；进一步简化办税程序，推行电话申报、网络申报、同城通办(缴)等多元化办税方式，大力推行办税公开，让纳税人缴明白税。2010年以来共组织各类征纳座谈会、培训班80多场（次），进行“面对面”纳税辅导1.7万户（次），通过12366纳税服务热线提供纳税咨询1000多人次，月均发送服务短信1600多条，依法减免地方各税7231万元，被评为“政风行风企业满意机关”。
　　和谐文化营造文明氛围
　　　　“以人为本”是随州地税的人文精神。市地税局通过经常性地组织开展群众性文明创建活动，不断加强道德教育，完善了图书室、荣誉室、书画室、市民学校等文化阵地设施，实施了“四个一”工程，即每周一次学习活动、每月一次知识讲座、每季一次技能考试、每年一次大型文体活动，丰富干部职工业余文化生活。该局还将廉政警示牌布置在机关走廊和会议室，形成了独特的“走廊文化”。先后举办了“随州市地税局建局十周年”文艺汇演、创先争优表彰暨红歌颂党恩文艺汇演、“党旗在我心中”征文演讲比赛等一系列活动，营造出浓厚的创建氛围。
　　先进典型领跑文明之路
　　　　近年来，市地税局以深入推进创先争优活动为契机，先后开展了 “税收管理业务标兵”、“税收管理能手”、“稽查能手”、“服务明星”、“我身边的优秀共产党员”评选活动，系统内先后涌现出了“湖北省劳动模范”黄宜龙、全省地税系统“感动地税十大人物”刘庆红、全省地税系统“纳税服务明星”董玲等一大批先进典型人物。在优质服务窗口创建活动中，市地税局税费服务局先后荣获 “湖北省三八红旗集体单位”“全省地税系统最佳办税服务厅”、“随州市青年文明号”等荣誉称号。
　　奉献社会倡导文明风尚
　　　　长期以来，市地税局致力于回报社会，发展公益事业，常年组织开展爱心助残、救助失学儿童、帮扶下岗职工等献爱心活动，每年捐款捐物达20万余元。同时，积极开展“结对共建”、“三万”活动，为帮扶村解决实际问题10余件，协调资金40多万元，帮助当地农民脱贫致富。
　　　　“攀得半山休道远，仍需健履上高峰。”如今，随州地税人正以只争朝夕的拼搏精神，乘势而上，全力打造支撑随州经济发展和社会进步的财力基石，创造更为灿烂美好的明天。