随州市曾都医院党委书记、院长 胡云
近年来,曾都医院以科学发展观统领全局,着力深化医院改革,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效,实现了医院经济效益和社会效益的稳定快速发展。
该院顺利通过了曾都区新型农村合作医疗定点机构分级管理AAA级和随州市医保定点机构分级管理AA级评审验收。医院被湖北省卫生厅评“医政医管工作先进集体”;被湖北省平安医院创建活动协调小组办公室评为“湖北省平安医院创建活动先进单位”。
医疗服务 便民惠民
医疗质量是医院生存和发展的生命线,医院始终坚持以“病人为中心”的服务理念,切实把“以病人为中心”做为医院各项工作的出发点和落脚点,充分尊重病人,理解病人,认真履行向患者服务的承诺内容。
医院紧紧围绕以病人为中心、以医疗质量为核心的管理理念,理顺质量管理体系,强化医疗安全管理。根据医院质量安全管理与持续改进的规范要求,调整了三级医疗质量控制人员,重点对病历书写制度、请示报告制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度等医疗核心制度的执行情况进行督导检查,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量严格把关。
加强护理教育工作,树立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,完善了工作制度和考核标准,对考核中出现的问题及时反馈科室进行整改,回访检查,对整改结果奖罚分明。对全院护理人员,以年资高低区别对待、分层次管理。由临床科室工作经验丰富、理论水平较高的护士长准备相应的课件,分别进行培训,在全省护理岗位技能大赛获得荣誉。
高度重视院内感染管理,不断加强医院感染管理工作,全面开展消毒灭菌效果、环境卫生学及医院感染病例监测,每月定期或不定期对全院消毒灭菌效果进行监测。
传染病管理依据 《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。进行手足口病防治知识的广泛深入宣传,着力宣传手足口病的预防措施、中医药防治和中药处方等,普及防控知识,消除人群恐慌心理。
医改工作 稳步推进
医改事关人民群众的切身利益,该院从信息建设(推行电子病历、电子处方)、创建优质护理示范医院、临床路径等专题展开工作,突出重点,循序推进医改,取得实效。亮点有:推行常见病临床路径管理;推进优质护理服务示范工程,“重型精神病的管理和防治”,分等级按“四色”进行动态管理;建立社会监督机制,加强信息公开等。
“重型精神病的管理和防治”、“基层医疗机构的分工协作”、“成立支助中心、医学护理专家门诊”等创新举措,为全省公立医院改革试点工作的亮点。其中 “重型精神病的管理和防治”被曾都区政府列入社会管理创新十大课题之首。
转变作风 服务为民
该院全面加强医院党的建设,不断加强党委班子自身建设,充分发挥院党委的核心领导作用,坚持党委中心组学习制度,每月保证两次学习时间。促进了领导处理问题、解决问题的能力等综合素质的提高;坚持每半年一次的民主生活会,广泛听取党内外群众的意见,使班子成员达到了思想统一,步调一致,求真务实,团结和谐,提高了班子的凝聚力。自觉执行领导干部廉洁从政各项有关规定及年度收入申报制度等,通过自警、自省、自励,防微杜渐,使“班子”成员廉洁从政的意识得到了明显的增强。
认真开展了纠正行业不正之风活动,特别是药品采购中的不正之风。充分发挥了社会监督员的作用,定期召开工休座谈会,做好患者满意度调查,重视意见反馈,不断改进工作。多次患者综合满意度调查结果均超过了98%。
根据卫生部关于在全国卫生系统开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”活动的通知要求,医院积极行动,并将此项活动作为今年的一项重要工作来抓。成立了以党政主要领导为组长、分管院领导为副组长、相关职能部门为成员的医院“三好一满意”活动领导小组,小组成员分工明确,责任落实,为"三好一满意"活动的开展提供了组织保障。采取了一系列措施,确保医疗服务水平不断提高。
曾都医院正如一艘扬起风帆的航船,以发展为舟,改革为桨,乘风破浪,将信任和满意留在群众的心中,将业绩和幸福写在康复者的心里,铿锵有力地奏响一曲曲救死扶伤的赞歌。
曾都医院党委书记、院长胡云率全院干职工衷心感谢社会各界对医院发展的大力支持!