曾都医院履职尽责公开承诺书
为进一步加强医院作风建设,强化医护人员履职尽责的担当精神,激发践行“三严三实”的主动性和积极性,提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力,全力解决人民群众反映强烈的突出问题,以更好的医疗服务惠及广大人民群众,争创人民满意医院,我们郑重承诺: 1、认真贯彻落实上级党委、政府和卫生行政部门的重大决策部署,遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律,严格依法执业,维护患者合法权益,构建和谐医患关系。 2、认真落实党风廉政建设“两个责任”,实行“一岗双责”、“一案双查”。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”和市、区有关规定,践行“三严三实”,严明政治纪律,严守政治规矩。 3、严格执行药品和高值医用耗材网上阳光采购规定,做好预防接种、妇幼保健和计生服务等工作,保证新农合资金合理使用,严厉打击“两非”行为。 4、坚持“一切为了人民健康”的服务宗旨,践行社会主义核心价值观,坚守职业道德,落实核心制度,规范医疗行为,做到因病施治、合理检查、合理用药,严禁过度检查、过度医疗及开单提成。为群众提供安全、方便、快捷、价廉的医疗卫生服务。 5、严守“九不准”等行业规定,杜绝收受“红包”、“回扣”;坚持首问、首诊负责制,严格工作纪律,以制度管人、管事、管物,严禁对患者“生、冷、硬、顶、推”和违规收受“红包”、“回扣”等行为。一经查实,严肃追责。 6、严格执行物价收费标准,规范医疗服务收费行为。公开药品价格及医疗服务收费项目标准,提供患者信息查询及住院患者费用清单,接受群众监督。对违规服务收费行为,坚决做到“错一退一罚一”。 7、认真落实医保、农合、医疗救助相关政策,严格执行报销比例,切实为参保患者提供全程优质高效服务。 8、对正在享受“五保”待遇的农村五保户(包括福利机构集中供养的“三无”人员)、城乡低保户、农村分散供养孤儿,医院免收挂号费、诊疗费,普通住院床位减免50%,氧气费、手术费、护理费减免20%。 9、广泛接受社会监督,及时有效处理患者投诉,尊重患者、理解患者,让患者满意。 以上承诺,欢迎社会各界监督。 监督电话:0722-3314666 |