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随州市社会保险局履职尽责公开承诺
  为进一步加强社会保险经办机构作风建设,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政能力,市社会保险局向社会公开郑重承诺:
    一、严格依法行政。坚持勤政为民,严格履行社会保险法等法律法规,公开政策法规和办事程序,为参保单位提供“一站式”办结、“一条龙”服务,提高服务质量和办事效率,热情服务,优质服务。
    二、落实惠民政策。完善社保配套政策措施,建立健全覆盖城乡社会保险体系;依法开展扩面征缴,适时启动机关事业单位养老保险制度改革,做到应保尽保、应收尽收;严格落实各项社会保险待遇;严格落实参保人员社会保险关系转移政策,开展参保缴费稽核和领取待遇人员资格论证工作,对查出的问题及时整改到位,保护参保人员社保权益。严格执行基金管理制度,加强基金管理,确保基金专款专用、保值增值,杜绝挤占挪用违规行为发生。
    三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”和省委“六条意见”以及市委“实施细则”,把改进作风与“三严三实”、“三抓一促”和“守讲树”专题教育结合起来,不断优化服务,优化政风行风,解决服务群众“最后一公里”问题,切实转变作风,树立社保机构的良好形象。
    四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩,坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗双责”,深入开展惩防体系建设。坚持加强干部监督管理,对工作人员违纪违法行为不包庇、不护短,建设清正廉洁队伍。
    五、畅通监督渠道。畅通社会监督和投诉渠道,通过建立意见箱“集意见”、电话“听意见”、下基层“征意见”、调查问卷“写意见”、信访接待“询意见”的多位一体的投诉举报平台,深入开展纠风正纪工作,为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的问题,认真核查,一经查实,严肃处理。
    以上承诺,请社会各界和公众监督。
    监督电话:0722-3230039
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