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“百米”“小米”一字之差 工商提醒仔细辨别
作者:黄闯、
本报讯 记者黄闯、通讯员雷春龙、朱玲报道:“街上某手机店卖水货手机,你们查不查?”3月15日,随县吴山镇消费者吴某在“3·15”热线电话中一肚子怨气。 2015年7月,消费者吴某以700元的价格在某手机店购买了一部“小米”手机,商家承诺一年保修。手机买回三个月后,就出现无法正常开机现象,吴某找商家维修后继续使用。可近日,手机又出现此类问题,由于吴某未保存购买发票,商家拒绝维修。 吴某来到吴山镇工商所,工作人员接过吴某的“小米”手机,启动电源键,开机动画却显示手机品牌为“百米”。随后,执法人员陪同吴某来到该手机店,经营者承认该手机是店里所销售,但销售时已告知是“百米”牌手机。工商人员告诫经营者要诚信经营,通过调解,吴某与门店负责人达成谅解,该门店承诺为吴某再次维修手机,并将手机保修期延长至2016年7月。 工商人员提醒消费者:“百米”与“小米”虽一字之差,但品质不同,广大消费者需仔细辨别,购物要妥善保存购物凭证,以备维权时不时之需。 |