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市场站开展履职尽责回头看
作者:宁然、
本报讯 记者宁然、通讯员周先军、王曙光报道:近日获悉,履职尽责“回头看”活动开展以来,市市场站从提高行政审批服务质量入手,采取压缩审批流程、靠前服务等方式,不断提高服务质效,受到服务对象好评。 压缩审批流程。对行政审批事项进行清理、整合,并全部进驻市行政服务中心,做到应进必进,对入驻市行政服务中心人员充分授权,实现市级建筑审批服务事项“一站式”办理。对职责范围内的审批事项进行了流程再造和优化程序,通过精简、合并,施工许可的受理、初审由原来2个工作日压缩为1个工作日,原7项行政审批(核准、备案)事项合并为2项,审批事项减少了71%,审批时限比法定时限减少了50%。 由 “被动等靠服务”变为“主动上门服务”。根据服务事项制定服务方案与服务措施,落实人员、责任,并在为企业服务过程中做到“四个办”,即在不违背原则的前提下,涉及企业亟需办理的行政审批事项做到急事急办;对企业需要帮助解决的特殊问题做到特事特办;对带有共性、需要协调解决的问题,深入现场上门办;对工程建设过程中发现的问题,积极协调企业主动办。 |