12333全国统一咨询日活动启动仪式
　　　　本报讯 通讯员万顺锋、储荆州报道：3月30日，以“话说居民养老保险”为主题的“12333全国统一咨询日”活动在随县举行。
　　　　上午9点活动正式开始，虽然现场下起了小雨，市人社部门的工作人员仍冒雨为市民解答社保政策。他们在以往悬挂条幅、摆放展牌、现场咨询、发宣传资料等宣传形式的基础上，进一步创新活动思路：一是地点“新”。紧扣城乡居民养老保险的主题，将活动现场设在城乡居民密集的随县县城，服务“零距离”，深入到城乡居民家门口，让社保、就业、人才服务的业务骨干面对面地与群众进行交流，耐心地解答群众城乡居民养老保险参保条件、社会保障卡使用、社会保险关系转移、城镇居民医保、2017年养老金调整等方面的问题。群众咨询踊跃，市人社部门的工作人员都一一耐心进行解答，现场气氛十分热烈。二是媒体“新”。在传统报刊媒体宣传的基础上，同步进行“随州阳光人社”官方微信公众号和 “湖北12333”微信平台推广，实现微信公众号智能解答咨询政策功能，使政策咨询更加便捷，互动更加及时。通过“随州阳光人社”微信公众服务平台，广大城乡居民可以直接了解到最权威、最新的人社政策和各项便民、为民措施。目前，“随州阳光人社”微信公众号已经开通社保卡办理进度查询等功能，关注人数持续上升，内容涵盖社保、劳动就业、人事人才等人社业务方方面面。三是形式“新”。活动现场设置了业务咨询区、社会保险宣传册发放区和12333电话接听区，并联合“云上随州”政务客户端进行同步直播，使广大城乡居民可以通过手机客户端同步体验，实现了政策宣传 “零距离”接触。通过不断提升“互联网+人社”工作水平，增强活动宣传广度，扩大公共服务深度，推动人社服务工作再上新台阶。
　　　　此次活动由市人社局主办，市人社信息中心、市社保局、随县人社局、农业银行随县分行等单位共同承办。通过围绕城乡居民在参保、缴费和待遇领取等方面的热点问题，开展集中宣传和咨询服务，在全市营造出“12333全国统一咨询日”的浓厚宣传氛围。