广水一医院“优质服务之星”挂牌上岗
本报讯 通讯员何亚凌报道:4日25日,广水一医院骨科医生李建军、普外科护士李丹正式佩戴“笑脸”胸牌上岗,其热情耐心的态度和优质高效的服务感染着每一位来院患者。他们是该院3月份评选出来的“优质服务之星”。 为进一步提高服务质量,规范服务行为,树立窗口部门的良好形象,广水一医院年初在全院范围内广泛开展了“优质服务之星”评选活动。按照医德好、服务好、技术好、患者满意等条件,每个月由各科室择优推荐6名 “优质服务之星”候选人(医生和护士各3名),然后在院内张榜公示半个月,最后由全体中层干部投票评议产生2名(医护各1名)当月的“优质服务之星”。 据悉,为充分发挥先进典型的示范引导作用,该院对每月评选出的2名“优质服务之星”给予表彰和奖励,并在医院醒目位置设置光荣榜,统一佩戴“笑脸”胸牌上岗,主动接受病人和社会监督。 |