

图片1-3·15消费者权益保护日期间组织开展“消费维权进校园”活动
图片2-工商执法人员开展校园周边环境整治
本报记者 王松 通讯员 姜勇
近年来,曾都区工商局以社会管理大局稳定为目标,充分发挥市场监管主力军的作用,积极参与社会治安综合治理工作,有力地维护了社会和谐稳定,连续多年被曾都区委、区政府评为综治工作优胜单位。
健全工作机制逐级落实责任区工商局认真贯彻落实区综治委的相关要求,结合工商部门职能,成立综治领导小组,坚持把综治工作与业务工作同规划、同部署、同检查、同落实,结合年度任务,将综治各项任务纳入目标管理责任之中,与各科室、工商所签订社会治安综合治理责任书,及时分解细化任务,建立严格的督查检查、定量考核和评价奖惩制度,形成了一级抓一级,层层抓落实,逐级落实社会治安综合治理的责任体系,确保综治工作落到实处。
推进平安建设营造和谐环境区工商局积极出台平安创建工作方案,部署开展平安系统、平安机关、平安科室等一系列创建活动。组织机关大院、家属院居民学习消防安全知识,开展敬老爱幼、邻里互助活动,提倡爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献的精神。通过全面改造升级机关办公楼区、生活小区视频监控系统,加强物业公司的检查和督导,提醒住户外出时切断电源水源气源,强化群防群治,确保单位各机构和生活小区安全。同时,大力开展“禁毒防艾”“扫黄打非”、社区管理、校园周边环境整治、安全生产、民宗维稳等工作,促进了管理效能提升。
充分发挥职能维护社会稳定开展市场专项整治行动。区工商局抓住节假日市场的关键节点,有目标、有重点、有成效地开展了“百日执法”“红盾尖兵”、打击侵权假冒“双打”等专项整治行动,用实际行动护航“圣地车都”建设。开展校园周边环境集中整治。力求实现学校周边环境实现“四无”目标。今年以来,区工商局共出动执法人员248人次,实地走访学校60所,检查超市、副食百货、文具店、餐饮店等行业市场主体567户。对学校周边无照无证从事糕点加工、理发美容、服装经营的9户无照经营行为立案查处,对从事餐饮、文具、家电、副食行业的26户经营户下达了责令改正通知书。打击传销构建平安社区体系。区工商局始终坚持打“首恶”与“打早、打小”相结合、“举报即查”与“每季一清查”相结合、定期清查与集中整治相结合、属地监管与上下联动相结合,保持打击传销高压态势。近年来,该局积极调整打击传销的工作方法,按照“边试点、边完善、边推进、边巩固”的工作思路,进一步完善《曾都区打击传销长效监管机制实施意见》,变事后监管为提前防范。在此基础上,该局加大网络传销等新型传销模式的打击力度,近年来共查处网络传销4件,涉案金额5000多万元,遣返传销人员500多人,有力维护了社会的稳定。
加强消费维权推进社会共治区工商局、区消费者委员会举办以“3·15”消费维权宣传咨询活动,主动搭建消费维权社会平台,加快建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制。广泛开展送法下乡活动。利用送法下乡、《新消法》宣传培训开展放心消费创建活动,今年全区共送法下乡22场次,发放宣传资料及消费维权手册15000余份,涉及曾都所有乡镇30多个社区及村组。利用社区、橱窗、街头咨询等形式,宣传放心消费创建工作的重大意义,使广大群众都能了解开展放心消费创建活动的重要性和必要性,都能认识到自己在创建活动中的责任和作用。开展放心消费进社区活动。通过发放《致广大经营户的一封信》、制度台账、维权知识手册等宣传资料,将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和维权渠道告知每个市民和经营者,使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达75%和90%以上。定期发布消费警示。区工商局、区消费者委员会定期不定期地按照消费热点向社会公布消费信息和消费警示,及时为广大群众提供消费咨询服务。进一步畅通消费诉求渠道,将“天天3·15消费维权进社区”活动延伸到每一个社区窗口。
加强内部管理维护系统稳定区工商局坚持从加强内部管理入手,认真落实《政务值守工作制度》,坚持局领导带班、值班人员24小时履岗制度。把政务值守工作和信访维稳工作有机的结合起来,发现问题及时调查处理。尤其是做好信访人员的接待处理工作,让有疑难问题的同志随时都能找到诉说论理的地方,从源头上防止矛盾纠纷和信访问题的激化,努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、解决在基层,确保人民群众和系统内部干部职工的思想稳定。