本报记者王松通讯员徐小丽
近年来,随县中医医院坚持以病人为中心,以全面提高医疗质量为主题,以精湛的技术、优质的服务、低廉的价格服务病人为宗旨,严抓医疗质量管理和医疗核心制度落实,艰苦创业,锐意改革,务实创新,科学管理,大力改善医疗服务环境,不断攀越医技高峰,推动了医院又好又快科学发展,在全面建设小康社会的进程中奏响了精医为民、昂首奋进的最强音。
A 加强安全管理保障医疗安全
医院着重从科室自身建设、核心制度落实、病案质量三个方面强化医疗质量管理。继续坚持每月综合考核制度,对核心制度落实、病历质量、抗生素合理使用、处方点评等情况每月进行全院通报。共印发《医务简报》12期,药讯4期。为深入落实过度医疗专项整治活动,新增了医嘱点评项目,进一步加大了对临床合理用药的管控,有效控制了抗菌药物使用频率,降低了过度检查、过度治疗现象。开展了业务不良反应报告和监测,上报药物不良反应报告36例至国家药物不良反应监测网。
坚持护士长例会制度,运用护理管理工具,扎实推进优质护理服务及中医护理技术,强调三查八对、坚持床头交接班制度及晨间护理,在全院改良配备了操作治疗盘、治疗车,扎实开展护理满意度调查及护理质量持续改进,在市级护理检查中名列前茅。对医疗器械、一次性医疗用品的管理、医疗废物的处置更为严格;对重点科室每季度进行空气微生物监测,总合格率为92%;全院医务人员预防医院感染、防止职业暴露的意识不断加强。
各科室中医优势病种诊疗方案不断优化,中医药特色更加明显,中医治疗参入率达86.33%,中药饮片使用率达39.93%。2017年中药收入达890万元(其中中药饮片收入达370万元),占药品总收入44%,比去年同期上升了9%。中医适宜技术收入在降价收费标准的严峻形势下仍然达195万。
该院还派出8名医护人员代表随县参加了随州市突发事件紧急医学救援和突发中毒事件处置技能竞赛,派出3人组队参加了随州市《中医药法》知识竞赛,在突发中毒事件处置技能竞赛中荣获团体一等奖,在紧急医学救援技能竞赛、《中医药法》知识竞赛中均获得团体二等奖,6名选手获得个人奖项,为随县、为医院赢得了荣誉。B 创新技术应用提升服务能力
为提升医院服务能力,更好地服务于患者,医院投入近200万元添置了椎间孔镜、呼吸机等新设备,并大力推广应用新技术。骨科成功开展人工全髋置换术、椎间孔镜微创手术,成为股骨颈骨折、股骨头坏死及顽固的腰椎间盘突出症患者的有效治
疗手段;内科推广应用“无创—有创一体式呼吸机,为广大的慢性阻塞性肺病、睡眠呼吸暂停低通气综合症、各种原因导致的呼吸衰竭患者带来了福音。麻醉科添置了可视喉镜,让气管插管更快捷方便,为抢救病人和有效麻醉争取更多时间。以上新技术的引进及开展填补了随县相关技术领域上的空白,方便了随县广大人民群众就医。
为适应医院建设发展需要,该院进一步加大了人才培养力度。共派出17名医护骨干分别到随州、襄阳、武汉进修学习ICU、康复理疗及护理技术。派出各类短期培训班、学术会128人次,对提高医院的医疗技术水平起到良好促进作用。组织12人参加随州市中心医院和市中医院组织的西医、中医住院医师规范化培训,4人参加“随州市首届名老中医经验学术传承”学习。
C 落实惠民政策维护患者利益
2017年是新农合和城镇居民医疗保险整合后,实施“城乡居民医疗保险制度”的第一年,该院积极加强医保政策宣传引导,规范落实相关政策。全镇共有59218人城乡居民参保,其中困难群众(五、低保,精准扶贫户)2060人,参保率和录入率达100%,基本实现了应参尽参。
去年,共有179177人次参保病人就医就诊,补偿医保基金3646.04万元。其中门诊就诊162516人次,补偿330.95万元;住院就诊16010人次,补偿3275.73万元;住院分娩651人次,补偿39.36万元。本地住院综合补偿比为81.56%,超过城乡居民医保政策规定的政策范围内医疗费用报销比例不低于75%的标准,有效减轻了参保患者的就医负担。
该院还进一步落实医疗服务价格调整,让利于民。根据县医疗保险局审计后提出的建议,该院为保障就医患者能享受到最大报销比例,承受着巨大的收入下滑的压力,对医院收费项目进行了清理并按一级医院标准进行了下调,于2017年4月1日正式生效执行。共清理医疗服务项目686项,调整幅度为医疗服务收费价格整体下降10%左右,最大限度地保障了患者利益。
D 开展公卫服务加强疾病防控
2017年,医院基本公共卫生服务团队探索开展了一些创新性做法,每月集中开展服务,各片区交叉检查等,加强了重点人群管理,较为出色地完成了十一项基本公共卫生服务任务,预防接种、健康档案、慢性病管理、妇幼保健、健康教育等各项工作任务指标均达到了上级要求。
高度重视H7N9禽流感疫情防控及救治工作,春节期间仍有序推进防控工作,应对禽流感传播做到行动“快”、措施“准”、管理“狠”。
密切配合上级运用大数据对基本公共卫生服务信息进行核查,抽调班子成员、全院各科室共60人,分成十二个组下到全镇21个行政村,深入到农户家中面对面询问,完成了730余条问题线索的核查工作。
2017年,该院还配合县疾控中心完成了儿童及乳母营养监测项目工作,调查对象330人。医院被县卫计局确定为结核病定点医院。成功完成了厉山社区卫生服务中心的申报、改造、搬迁工作,进一步健全院基层医疗卫生服务网络。
站在新的起点,随县中医医院将抓住新的机遇,认认真真履行职责,兢兢业业干好工作,不断开创医疗卫生事业新局面。