随州日报全媒体记者 张清 通讯员 王旭
　　上、下半年两次召开重点企业座谈会，收集企业反映问题115个；主要负责人领衔牵头，四大专班定向出击，到企业上门开展“一企一策”精准帮扶活动，已解决问题98个……
　　今年以来，市人社系统持续广泛开展“阳光人社惠企行动”，引领党员干部职工立足职能，帮助企业“降成本、促发展、防风险”，在服务实体经济、民营经济发展中建功立业，刮起了担当实干的“旋风”。一系列精准帮扶措施收到了实实在在的成效。日前，市委书记陈瑞峰作出批示，对人社部门工作给予肯定。

“问题清单”就是“成绩单”
　　岁末年初，往往是企业用工“荒”、劳资争议纠纷等各类问题的高发期，稍有不慎就可能影响企业正常生产经营以及社会和谐稳定。
　　12月4日，市人社局再次就优化用工环境、支持实体经济发展暨“阳光人社惠企行动”推进情况进行督办，对今年四季度以来通过座谈、走访企业收集到的问题，逐条逐项排查，进行“销号式”梳理。
　　市人社局局长刘熙发说，“问题清单”就是“成绩单”。人社部门将优化用工环境、服务实体经济发展作为贯穿全年的一项重要工作来抓，年初围绕帮助企业“降成本、促发展、防风险”，抽调系统精干力量，组建了就业、社保、人才、劳动关系等四大服务企业工作专班，常态化、持续推进“阳光人社惠企行动”，推进产业有品质的成长。
　　“招工难”是我市企业普遍反映的一个突出问题。今年9月30日，在市人社局组织召开的30家重点企业座谈会上，有15家企业反映缺工、缺技术人才。
　　很快，该类问题以清单形式下发到市人社局“就业工作专班”。领受任务后，工作专班积极行动，一方面通过多个渠道发布用工信息、搭建多个平台帮助企业招工，一方面与企业共同商讨有效防止员工流失的措施。
　　夜市招聘会、“金秋招聘月暨就业扶贫行动日”专场招聘、高校专场招聘会等一系列主题鲜明、针对性强的招聘活动接连推出，达成就业意向3000余人；电工、电焊、叉车等企业亟需的热门工种岗前培训、企业职工轮岗培训如火如荼开展，企业缺工、缺技术人才的问题绝大部分得到了解决。
　　“支持民营经济发展，市人社部门将紧密围绕‘品质随州’建设目标，坚持情况掌握在一线、矛盾化解在一线、难题解决在一线，为企业发展排忧解难，推进产业有品质的成长。”刘熙发表示，“将继续通过座谈会、走访调研等形式收集问题，建立‘滚动式问题清单’，不断提高帮扶质效。”

让用人单位和劳动者“双赢”
　　“人社部门的优质服务，让我们对规范劳动用工、完善规章制度，构建和谐的劳动关系有了更加深入的认识。”健民叶开泰国药（随州）有限公司相关负责人深有感触地说。
　　健民公司是我市医药产业的龙头企业，近年来企业不断做大做强，但在规范劳动用工、完善规章制度方面还存在“短板”，因解除职工劳动关系而发生的劳动争议案件时有发生，既影响了企业的正常生产经营，也不利于构建和谐的社会环境。在5月29日市人社局组织召开的重点企业座谈会上，健民公司负责人表达了这一“困惑”。
　　“企业诉求就是行动的方向！” 6月上旬，刘熙发带领“和谐劳动关系建设工作专班”一行到健民公司开展上门服务。针对该公司提出的劳动用工、社会保险、争议维权等方面的多个问题，专班成员现场逐一作出解答，并就企业规范劳动用工、完善规章制度等提出了合理的意见和建议。针对该公司因解除职工劳动关系而发生的争议案件，市仲裁机构也积极稳妥地进行了处理。
　　
　　市人社局调解仲裁科科长、市劳动仲裁院院长蔡洋介绍说，和谐的劳动关系，一头连着企业，一头连着职工，既有利于保障劳动者的合法权益，也有助于推动企业健康发展，是促进社会和谐的重要基础。针对两次企业座谈会上企业提出的相关问题，人社部门多次组织专班人员到正大、健民、新楚风等企业现场授课，讲解人社领域政策法规，指导企业规范用工；同时面对面同企业职工对话，现场处理劳动纠纷争议“疑难杂症”。
　　围绕构建和谐的劳动关系，今年，全市16名劳动争议仲裁员对接服务161家企业，开展服务170余次，帮助企业排查用工风险159个，协调企业解决劳动争议纠纷205件，在企业建立调解组织74家，推动维护职工利益和企业发展“双赢”。

用“减法”为发展“加码”
　　“真没想到，现在办理社保登记这么快！”今年7月，湖北昌鸿科技发展有限公司劳资干部刘晓庆在市社保服务大厅现场为公司办结了社保登记后，高兴地说。
　　以往，我市企业办理社保登记业务需要7-10个工作日；现在，市人社部门推出了参保登记便捷服务，全面推行“多证合一、一照一码”制度，新参保企业办理社保登记业务压缩至1个工作日，最快的可实现即时办结。
　　深入推进人社领域“放管服”改革，从制度层面为企业“减负”。今年，市人社部门进一步强化顶层设计，精简审批项目，优化业务流程，将市级行政审批事项由8项减至6项，将2项行政许可审批事项下放至县（市、区），承接省下放行政权力事项4项，取消证明材料7项，减轻了企业制度性成本。
　　在降低企业成本上“做减法”。市人社局将今年4月30日到期的阶段性降费政策再延迟一年。依据政策，我市企业养老、工伤、生育和失业保险4项社会保险费总体负担比以前下降12.7%，全市共为企业减少支出5000余万元。
　　在政策激励上持续释放红利，为发展“加码”。今年，市人社部门梳理了17项支持实体经济发展的政策和项目，落实援企稳岗补贴、吸纳就业困难人员奖补等补助资金2400余万元，让符合条件的企业“应享尽享”；充分发挥人社部门小额担保贷款和贴息政策效应，为创业个人和劳动密集型小微企业新增发放创业担保贷款超过7000万元……
　　刘熙发表示，下一步，将把中央关于支持民营经济发展的精神要求和品质随州建设结合起来，发挥好人社部门“大系统、大事业、大平台”的优势，持续、深入推进“阳光人社惠企行动”，不断提升帮扶质效，提升产业发展品质，提升群众的幸福生活指数。