随州日报全媒体记者王松通讯员胡晓丹
　　“抓作风建设比抓经营管理更重要，抓好了是本职，不去抓是失职，抓不好是渎职。”这是中国邮政集团公司随州市分公司党委书记、总经理阳海龙在各类会议上说得最多、党员干部最常听见的一句话。
　　干部作风决定事业成败，有好的作风才能打开发展新局面。今年以来，随州市邮政分公司以作风建设为抓手，认真开展“双评双治双促”活动，提振精气神，营造担当负责、干事创业、务实重行的浓厚氛围，干部职工责任心和使命感进一步增强，工作自觉性、主动性、创造性空前高涨。
A 转作风 树良好形象
　　为促进全市邮政企业干部作风转变、担当尽责、干事创业、奋发有为，随州市邮政分公司以开展“双评双治双促”活动为契机，积极改善对外服务，全面提高窗口业务工作效率，改善服务质量，进一步树立随州邮政良好的社会形象。
　　迅速行动，全面宣贯。随州邮政以中心组学习和党员大会为契机，层层宣贯。6月14日上午全市形式主义、官僚主义突出问题集中整治行动工作推进会召开后，公司党委迅速于当日下午在党委中心组学习会议上进行了宣贯，参会人员全文学习了市纪委印发的《全市形式主义、官僚主义突出问题集中整治行动方案》，党委书记要求各直属单位、各级党组织积极开展学习宣贯，迅速制定活动方案，在全市范围内全面启动形式主义、官僚主义突出问题集中整治行动。会上对此项工作进行了具体安排部署，指定市分公司监察室牵头，服务质量部等部门参与，共同负责组织“双评双促双治”活动实施开展。
　　制定方案，全面实施。下发了关于组织开展“评机关评网点治不为治乱为促担当促服务”活动的通知、关于开展“文明部室”创建评选活动的通知等文件，明确了各单位、各部门职责和工作任务。
　　党旗领航，党员示范。随州邮政以党员“三亮”（亮身份、亮承诺、亮行动）活动为载体，制作“党员示范岗”公示牌48个，发至市分公司本部全体党员，鼓励各级党员干部率先垂范，公开服务承诺，争做服务先锋。
　　自查自纠，立行立改。以人民群众和基层干部反映最为突出的“五类问题”为重心，在全市机关职能部室、各营业网点、窗口认真开展自查自纠，坚持立行立改，以员工“慧”服务创客户“优”体验。
　　统一行动，参与评议。确保“两个百分百”，即员工知晓率100%，客户参与率100%，随州邮政于6月29日在全市党员大会上再次组织学习了市纪委印发的《全市形式主义、官僚主义突出问题集中整治行动方案》，并制作“随州评议”微信二维码标识牌共计65个，发至各窗口单位、营业网点，方便客户在业务办理后，直接用手机扫描微信二维码，即时进行满意度评价。
B 强党建 铸发展之魂
　　随州邮政把加强党的建设作为发展的“根”和“魂”，牢固树立“抓党建就是抓发展”的意识，真正做到党建和企业发展同频共振。
　　随州邮政始终以党的政治建设为统领，坚持党要管党、全面从严治党，坚持融入中心促发展，坚持开拓创新重实效，为开创随州邮政高质量发展新局面提供坚强的组织保障。上半年，一是加强政治理论学习。采取多种形式，运用多种载体，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。二是严肃党内政治生活。认真落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活会等制度，创新建立党建基层工作联系点制度，市分公司党委班子成员、全市31名四级副以上干部，每人建立一个党建工作联系点，定期到联系点调研指导工作。三是打造党建特色品牌。实施“红色引擎”工程，助推示范点建设，组织“争先竞赛”活动，发挥示范作用。四是规范监督执纪程序。强化过程和源头监督，建立健全涵盖监察程序、监察方法、重点环节、成果评定等各方面的效能监察标准制度。
　　与此同时，随州邮政始终把履行党风廉政建设监督责任作为大事来抓，围绕“知责、明责、履责、问责”，建立党风廉政建设和反腐败工作的长效机制，为推动随州邮政高质量发展提供了坚强有力的保证。
　　坚持党风廉政建设与企业日常工作同布置、同安排。市公司在贯彻落实党风廉政建设责任制上，坚持党委统一领导，党政齐抓共管，监察室组织协调，部门各负其责，依靠广大党员干部的支持和参与，把落实党风廉政建设责任制工作作为党建工作重要内容，纳入各级领导班子的年终绩效考评和领导干部的个人评定，与生产经营及其他工作紧密结合，同部署，同检查，一并督导、一起考核。
　　深入开展教育活动，不断提高领导干部遵守党风廉政规定的自觉性。纪检监察工作重点围绕“两学一做”“党风廉政宣传教育月”等主题开展宣教工作，突出了作风建设和廉政文化建设工作。认真组织学习了中共中央反腐倡廉的相关文件及中央、省、市关于违反中央八项规定精神典型案例通报。宣讲了集团公司、省公司纪检监察工作会议精神，专题学习《党章》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国监察法》《中国共产党纪律处分条例》等。营造了清正廉洁、为民务实的良好氛围，进一步增强了干部职工的政策法规意识、政治意识、责任意识和忧患意识，绷紧了领导干部的“廉政弦”，推动了党员干部作风的改进和转变。
　　勤于提醒领导干部带头落实中央八项规定及实施细则，突出抓好重大节日期间反腐倡廉工作。在元旦、春节、清明节、“五一”、端午节等重大节日前夕，市公司纪检部门及时传达上级党组、纪委的指示精神，向各县（市）分公司及直属单位各部门下发通知，明确要求各级党员干部要带头示范，严格遵守中央八项规定及实施细则，深入开展反腐倡廉工作。由于经常性的提醒，遵纪守法反腐倡廉在一定程度上已成为党员领导干部的一种自觉行为。在节假日期间，市、县分公司纪检监察部门对各单位遵守廉政规定情况进行了检查，有效地促进了重大节日期间风廉政建设和反腐败工作落实，预防了“节日病”问题的发生。
C 重担当 促服务升级
　　作风转变的一个重要目的就是为群众提供更加廉洁、高效、贴心的服务，随州市邮政分公司坚持倡导“人人都是邮政形象，人人都是邮政名片，人人都是服务质量”的大服务意识，以实际行动践行党的宗旨，履行央企责任，提高人民群众的服务满意度。
　　多年来，随州邮政在市委、市政府和上级邮政公司的正确领导下，始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚持以服务地方经济发展为己任，始终把履行好国家赋予的邮政普遍服务和特殊服务义务放在头等位置，同时加快空白乡镇网点、村邮站、邮乐购站点等渠道平台建设，丰富城乡服务网点和设施，为全市人民提供更加便捷、安全、周到的邮政服务。目前，全市设有64处邮政局所，其中有51个金融网点、144台自助存取款机，30台智能包裹柜，有39台邮运运车辆，233条邮件投递段道，邮路总长10856公里。
　　在履行好普遍服务的同时，随州邮政主动对接随州市打造特色产业增长极、发展农村电商等重点和热点，积极探索与地方经济同频共振的发展之路。发挥邮政网络优势，依托金融网点，构筑金融生态服务圈，为客户提供种类丰富、服务便利的普惠金融服务；发挥邮政信息流、实物流、资金流“三流合一”的独特优势，大力畅通“工业品下乡，农产品进城”双向渠道。通过农村电商和包裹快递业务发展，助力政府精准扶贫、精准脱贫攻坚战，带动农民增收致富，使邮政与社会的联系更加紧密。目前，随州邮政已经建成县级农村电商运营中心3个，乡镇农村电商服务中心（掌柜之家）20个，邮乐购站点1225个，已建成线上邮乐地方馆3个，上线商家54家，产品达1700余种。
　　为进一步提升企业社会形象，承担更多力所能及的社会责任，促进企业文明水平进一步提高，随州邮政组织开展“爱心邮路”创建活动，活动以投递人员为参与对象，在履行邮路普遍服务的同时，尽个人所能帮助邮路上的困难群众，为他们提供劳务帮扶，物质、资金帮扶和情感关怀，活动开展以来引起了社会的广泛关注，得到社会各界的充分肯定。
　　当前我市正在加快“神韵随州”“智慧随州”建设，推进“智慧旅游”工程，随州邮政审时度势，紧跟市政府提出的“全域旅游”发展规划，充分发挥行业优势，密切结合本地特色，不断推进业务创新，充分发挥邮政文化传媒优势，助推文化兴市，为随州文化产业和旅游业的发展起到了积极的宣传推介作用。目前，随州邮政正积极深挖地方民俗文化主题，精准定位，力争通过1-2年的时间，在随州境内所有知名景区设立特色“主题文化邮局”，为我市旅游文化的传播贡献力量。
　　下一步，随州市邮政分公司将以智慧服务为主线，以提高全市邮政普遍服务质量为目标，立足本质抓好服务。同时强化后期评议结果的运用，通过对调查问卷的整理、汇总，找准企业服务管理的薄弱环节，并加以整改，认真打好集中整治组合拳，确保“双评双治双促”工作取得实效。