近年来，随州市人事考试院窗口以争创“人社红旗窗口”为目标，不断践行优质文明服务理念，为全市广大考生服务。
　　人事考试和职业技能鉴定考试种类众多，报考人数众多，每年的业务受理量在1.5万件左右，窗口工作人员不辞辛苦，经常加班加点为考生服务，多年来，全市人事考试和职业技能鉴定工作开展稳定、有序。
　　市人事考试院一直以来高度重视窗口服务工作，明确一名副院长直接分管窗口，对窗口的各项工作亲抓亲管，能够第一时间有效解决发现的问题。窗口工作人员多年来保持稳定，政策掌握全、业务技能熟练，能够高效处理、解答各类业务事项。
　　市人事考试院窗口工作人员2018年3次获得市政务服务中心“优质服务标兵”荣誉称号，2019年，截至目前已获得2次“优质服务标兵”荣誉称号，充分展现了市人事考试院窗口扎实的工作作风，过硬的业务水平，优质的服务形象。